A Zendesk, Inc. é uma empresa de software Dinamarquesa com sede em São Francisco, Califórnia. A empresa fornece uma plataforma para o serviço de atendimento ao cliente hospedada na cloud.
Tem como missão simplificar a complexidade do negócio e facilitar a criação de ligações entre empresas e clientes. Mostra às empresas como desbloquear o poder das interações diárias com os clientes para que possam tornar estas experiências extraordinárias.
O Zendesk permite adaptar-se às mudanças nas expectativas dos clientes. Alinhe as suas equipas e tecnologia em torno do que é mais importante: o cliente. Ofereça conversas ricas e personalizadas nos canais escolhidos pelos clientes. Parecerão mais do que uma transação; irá incentivar a lealdade a longo prazo. Transforme os agentes de solucionadores de problemas em geradores de receitas. Com o seu espaço de trabalho multifuncional, concentrar-se-ão menos em tarefas repetitivas e mais na construção de relações.
A sua biblioteca de mais de 1.200 aplicações e integrações permite-lhe adicionar os seus sistemas diários com um clique, e com um conjunto abrangente de APIs permite-lhe ampliar e personalizar soluções. Quando liga a sua pilha de tecnologia ao Zendesk, os dados são úteis e utilizáveis.
Ofertas
- Senior Manager, Corporate Strategy & Development
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- Customer Success Manager – English and French Speaking
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