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A ZEISS é o fabricante líder mundial de óptica de precisão que combina conhecimentos técnicos e ideias inovadoras em experiências visuais excepcionais.
A ZEISS ajuda-o a ver o mundo que o rodeia. Excelentes conhecimentos em vários domínios da óptica adquiridos ao longo de 170 anos de experiência em investigação e inovação: a história da empresa que criou marcos importantes e mudou vidas. A sua visão é a prioridade absoluta para a empresa.
Grande parte de todos os microchips do mundo é produzida com tecnologias ZEISS. Como a empresa líder do setor de equipamentos para fabrico de semicondutores, a ZEISS possibilita a produção de microchips cada vez mais potentes, com maior eficiência energética e mais económicos, desempenhando um papel essencial na era da microeletrónica.
A ZEISS garante altos padrões de qualidade sempre que precisão máxima é uma necessidade absoluta: em máquinas de medição por coordenadas, software de metrologia e sistemas de microscópios para a ciência, a pesquisa e a inspeção de materiais.
Como um dos maiores fabricantes de lentes para óculos do mundo, a ZEISS é sinónimo de conforto visual máximo. As lentes cinematográficas e fotográficas, os binóculos, microscópios, lentes de observação, sistemas de mira para simuladores de voo da ZEISS oferecem aos utilizadores a mais alta qualidade óptica e, com isso, momentos inesquecíveis.
Oferta – Social Media Marketing Manager – Lisboa
A principal responsabilidade do Gestor de Marketing de Redes Sociais é supervisionar a criação, execução e melhoria das estratégias de redes sociais para os canais da ZEISS Vision. Estabelecerá processos eficientes para gerir iniciativas globais e locais de media social. Além disso, o candidato irá gerir canais globais, o que inclui a gestão e publicação de comunidades. Como parte da função, realizará auditorias regulares, gerará conteúdo de media social e analisará continuamente as métricas de desempenho para aprimorar a otimização.
Funções
Gestão das partes interessadas
- Informar e coordenar a agência externa de redes sociais;
- Colaborar com equipas multifuncionais (por exemplo, produto, mercados e marketing) para integrar os esforços de redes sociais em campanhas de marketing mais amplas.
Operacionalização e gestão de projectos
- Gerir canais globais de redes sociais, incluindo gestão e publicação de comunidades;
- Implementar processos e diretrizes globais de gestão de redes sociais para apoiar a harmonização do negócio;
- Colaborar com a equipa de conteúdos na criação regular de conteúdos;
- Manter-se atualizado com as últimas tendências, ferramentas e melhores práticas das redes sociais para melhorar as estratégias das redes sociais;
- Responder aos comentários, inquéritos e reclamações dos consumidores ou dos clientes de forma atempada e profissional e coordenar e alinhar as respostas com as equipas multifuncionais, tais como produtos e mercados, bem como com as unidades empresariais, para garantir a consistência na resposta às preocupações dos clientes.
Capacitação
- Gerir a gestão das redes sociais e as ferramentas de escuta social e permitir que a organização as utilize de forma eficiente;
- Realizar auditorias regulares às páginas globais e locais das redes sociais para avaliar o desempenho e a conformidade com a marca;
- Formar e permitir que a organização e os mercados utilizem eficazmente as redes sociais para atingir os objectivos comerciais;
- Promover a partilha das melhores práticas em toda a organização de marketing e orientar os profissionais de marketing.
Acompanhamento e relatórios
- Assegurar o acompanhamento exaustivo das iniciativas globais e locais no domínio das redes sociais;
- Monitorizar, analisar e comunicar as métricas dos meios de comunicação social às partes interessadas para informar as decisões baseadas em dados e os ajustamentos estratégicos;
- Estabelecer um acompanhamento e relatórios regulares com as equipas de produtos relativamente ao feedback dos clientes e dos consumidores para promover a melhoria contínua.
Requisitos
- Licenciatura em Marketing, Comunicação ou áreas afins;
- Mínimo de 2 anos de experiência profissional numa função internacional de redes sociais;
- Experiência na gestão de canais globais de redes sociais e gestão de comunidades;
- Familiaridade com ferramentas de gestão de redes sociais e de escuta social, incluindo a sua implementação numa empresa internacional;
- Experiência comprovada na implementação bem sucedida de estratégias de redes sociais que conduziram a aumentos significativos do tráfego orgânico, das classificações e das conversões;
- Experiência anterior de trabalho com marcas globais e de promoção do crescimento orgânico em vários mercados e línguas;
- Fortes capacidades analíticas e experiência na utilização de ferramentas de análise das redes sociais;
- Mentalidade orientada para o desempenho, paixão pelas redes sociais e atualização das últimas tendências e melhores práticas;
- Entusiasmo pela aprendizagem constante, pelo desenvolvimento de novas ideias e pela partilha de resultados com a equipa;
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa, com excelentes capacidades de comunicação verbal e escrita em inglês;
- Gosto pela interação com pessoas a todos os níveis da organização (partes interessadas internas e externas) e pela promoção de um forte trabalho de equipa multifuncional;
- Abordagem proactiva e engenhosa na resolução de problemas;
- Disponibilidade para dar e receber feedback.
