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Fundada em 1961, Yves Saint Laurent foi a primeira casa de alta-costura a introduzir o conceito de prêt-à-porter de luxo numa coleção de 1966 denominada “Rive Gauche”, sinónimo de juventude e liberdade. Esta mudança representou um primeiro passo crítico na modernização da moda e revolucionou o panorama sócio-cultural.
Em 1999, a divisão de bens de luxo do Grupo Kering adquiriu a Yves Saint Laurent e, sob a direção criativa de Anthony Vaccarello desde abril de 2016, continua a posicionar a casa no topo do universo do luxo.
Atualmente, as colecções Saint Laurent incluem pronto-a-vestir feminino e masculino, sapatos, malas de mão, pequenos artigos de couro, jóias, lenços, gravatas e óculos.
Ofertas
Client Advisor – Lisboa
Funções
- Prestar um excelente serviço ao cliente e pós-venda a todos os visitantes e clientes;
- Mostrar paixão em estabelecer e restabelecer contactos com os clientes, colocando-os no centro, identificando as suas necessidades e antecipando os seus pedidos futuros;
- Cultivar uma carteira de clientes sólida para garantir um negócio proactivo e em crescimento;
- Promover o desempenho para exceder os objectivos individuais de vendas e KPI, tendo uma mentalidade empresarial e uma abordagem empreendedora;
- Saber criar silhuetas personalizadas, versáteis e intemporais para o cliente e demonstrar a sua paixão pela cultura da moda;
- Mostrar uma atitude transparente e genuína com o cliente e criar uma ligação única com ele;
- Comunicar de forma profissional e autêntica, com clientes e colegas;
- Utilizar eficazmente todas as ferramentas disponíveis para otimizar as oportunidades de negócio;
- Apoiar proactivamente as equipas da frente e de trás da casa, as suas realizações e, em última análise, o espírito de equipa geral;
- Cumprir e respeitar todas as políticas e procedimentos operacionais da empresa.
Perfil
- Experiência profissional preferencial na prestação de um serviço de alta qualidade centrado nas expectativas do cliente, ou seja, no retalho de moda e acessórios, no serviço ao cliente ou na hotelaria de luxo;
- Ter gosto pessoal e paixão pela cultura da moda, gostar de criar looks personalizados;
- Ter uma mentalidade comercial natural e um espírito empreendedor;
- Ter uma mente aberta e procurar uma empresa que valorize a audácia e a autenticidade;
- Forte espírito de equipa para atingir objectivos comuns;
- Facilidade na utilização de ferramentas e aplicações, aprende rapidamente com as novas tecnologias;
- Motivação para trabalhar num ambiente de ritmo acelerado, capaz de executar várias tarefas e definir prioridades;
- Proactivo, entusiasta e com uma atitude de resolução de problemas;
- Excelentes competências escritas, orais e auditivas, em inglês e na língua local;
- Aceita a mudança e encara-a como uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento.
Mais informações e candidaturas [AQUI]
Store Director – Lisboa
Será responsável por promover o envolvimento na marca e a lealdade dos clientes, a fim de atingir com êxito os objectivos comerciais. Irá também identificar, atrair, recrutar, desenvolver e reter talentos, mantendo a conformidade com as direcções da sede e criando uma cultura de loja cultivada.
Funções
- Assegurar o crescimento profissional e a formação do pessoal através de uma abordagem de coaching;
- Definir objectivos quantitativos e qualitativos específicos e assegurar a sua realização;
- Analisar os resultados, verificar as actividades diárias, semanais e mensais e estabelecer avaliações anuais: KPIs;
- Demonstrar liderança de vendas para o pessoal, desempenhando um papel ativo na área das vendas;
- Elevada sensibilidade à experiência e à fidelidade dos clientes;
- Gerir as actividades de inventário, tendo em conta os resultados de inventário relacionados em colaboração com a operação de back office;
- Assegurar que todos os processos estão em conformidade com as normas legais, de segurança, requisitos internos, sustentabilidade, RH e organização de stocks;
- Assegurar que os padrões qualitativos exigidos pela nossa marca são mantidos.
Perfil
- Experiência significativa na venda de produtos de luxo ou de retalho;
- 4 a 6 anos de experiência bem sucedida numa posição de gestão de retalho;
- Experiência de gestão de uma equipa de, pelo menos, 10 pessoas;
- Adaptabilidade, abertura, assunção de riscos, dinamismo, capacidade de escuta, curiosidade;
- Preferencialmente, licenciatura;
- Conhecimentos de relatórios de despesas Concur são uma vantagem.
