A Worten é a empresa de retalho de eletrónica da Sonae e também líder nessa área de negócio especializado. Tem como missão trazer o melhor da tecnologia a todos, sem exceção, hoje e sempre. Em worten.pt, disponibiliza mais de um milhão de produtos aos melhores preços, sem nunca deixar de estarem próximos dos portugueses.
Dos Grandes e Pequenos Eletrodomésticos aos produtos de Som & Imagem, da Informática às Telecomunicações, passando pelo Entretenimento, Gaming e Cultura, a Worten tem de tudo, incluindo Casa & Decoração e Beleza, Saúde & Bebé.
Não é por acaso que, ao longo destes 20 anos, desde a abertura da primeira loja em Chaves, corria o ano de 1996, que a Worten tem acumulado prémios dos quais muito se orgulha, como “Escolha do Consumidor”, “Produto do Ano” e “Marca de Confiança”.
Sucesso que partilha com os seus clientes, mas também com as suas equipas (de loja, do entreposto, dos serviços técnicos e dos escritórios) que, diariamente, trabalham para satisfazer mais e melhor e tantas vezes superar as expectativas de quem os visita.
A Worten aposta, há já vários anos, na omnicanalidade, uma estratégia de complementaridade entre o digital e o físico, através da qual os clientes podem tirar o melhor partido de assets digitais, com destaque para a variedade e comodidade que encontram em worten.pt, em complemento com a experiência de contacto humano e com o produto que só as lojas físicas podem dar, de modo a que sintam que podem continuar a contar com a sua “Worten. Sempre.”.
Oferta – Logistics Services Business Support – Carnaxide, Lisboa
A Direção da Supply Chain garante a entrega de qualquer artigo, em qualquer lugar, e a qualquer hora. Alinhado com a estratégia omnicanal da marca, rerforça o posicionamento da Worten no mercado, assegurando a realização dos desejos dos seus clientes.
A equipa de Logistics Services é responsável por gerir e garantir o acompanhamento dos parceiros que utilizam os serviços logísticos worten, assim como, pela angariação de novos parceiros. A equipa garante a ponte de ligação entre a operação e os seus parceiros, assim como, a respetiva melhoria dos produtos, processos e serviços, reduzindo o desperdício e aumentando a qualidade.
Funções
- Exercer um conjunto de funções administrativas core, de apoio e suporte ao departamento;
- Fazer a ponte de ligação entre o cliente (parceiro) e a operação;
- Executar a gestão operacional dos serviços logísticos e a respetiva passagem de informação interna para os diversos departamentos envolvidos;
- Acompanhar a faturação e os processos inerentes à função;
- É o principal ponto de contacto na resolução de problemas e de questões operacionais (p.e., incidências com entregas);
- Identificar oportunidades de melhoria continua nas funções e tarefas desempenhadas.
Perfil
- Curso Técnico-Profissional na área de Logística ou curso superior em Gestão ou Engenharia;
- 1 a 2 anos de experiência profissional, preferencialmente na área de logística ou gestão;
- Conhecimentos de Microsoft Office (domínio de Excel e outlook);
- Conhecimentos básicos de inglês e espanhol (preferencial).