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A Worten é a empresa de retalho de eletrónica da Sonae e também líder nessa área de negócio especializado. Tem como missão trazer o melhor da tecnologia a todos, sem exceção, hoje e sempre. Em worten.pt, disponibiliza mais de um milhão de produtos aos melhores preços, sem nunca deixar de estarem próximos dos portugueses.
Dos Grandes e Pequenos Eletrodomésticos aos produtos de Som & Imagem, da Informática às Telecomunicações, passando pelo Entretenimento, Gaming e Cultura, a Worten tem de tudo, incluindo Casa & Decoração e Beleza, Saúde & Bebé.
Não é por acaso que, ao longo destes 20 anos, desde a abertura da primeira loja em Chaves, corria o ano de 1996, que a Worten tem acumulado prémios dos quais muito se orgulha, como “Escolha do Consumidor”, “Produto do Ano” e “Marca de Confiança”.
Sucesso que partilha com os seus clientes, mas também com as suas equipas (de loja, do entreposto, dos serviços técnicos e dos escritórios) que, diariamente, trabalham para satisfazer mais e melhor e tantas vezes superar as expectativas de quem os visita.
A Worten aposta, há já vários anos, na omnicanalidade, uma estratégia de complementaridade entre o digital e o físico, através da qual os clientes podem tirar o melhor partido de assets digitais, com destaque para a variedade e comodidade que encontram em worten.pt, em complemento com a experiência de contacto humano e com o produto que só as lojas físicas podem dar, de modo a que sintam que podem continuar a contar com a sua “Worten. Sempre.”.
Oferta – Engenheiro da Qualidade do Produto – Lisboa
A Direção de Internacional & New Channels da Worten está dedicada a expandir a presença da empresa no mercado internacional e a explorar novos canais de venda.
A Área de Qualidade foca-se na Gestão da Qualidade dos Produtos de Marca Própria e na gestão do Sistema de Qualidade.
Funções
- Controlar a qualidade dos artigos de marca própria, validando tecnicamente a sua entrada em produção: amostras e inspeções à produção;
- Fazer o acompanhamento das análises de segurança e de desempenho, com vista à produção do dossier técnico de fabrico e respetiva aposição da marcação CE;
- Perante não conformidades identificadas nos artigos de marca própria, desencadear as ações necessárias para a sua rápida resolução, gerindo os Planos de Ações junto dos fornecedores, verificando e validando a eficácia das ações apresentadas;
- Acompanhar e dar suporte aos problemas de fiabilidade ao longo do período de vida útil dos equipamentos, nomeadamente, junto dos fornecedores dos artigos de marca própria;
- Acompanhamento das alterações introduzidas por Diretivas/ Normas/ Regulamentos;
- Dar suporte técnico às reclamações de qualidade relacionadas com os produtos, através de relatórios técnicos;
- Acompanhar do ponto de vista técnico, as respostas requeridas no âmbito de inspeções externas;
- Promover a melhoria contínua na operação;
- Assegurar o cumprimento dos KPI’s da sua área de responsabilidade.
Requisitos
- Formação Superior em Engenharia Eletrotécnica, Mecânica ou equivalente;
- Experiência profissional mínima de 3 anos em funções similares;
- Marcação CE, legislação e normas técnicas (preferencial);
- Sistemas de gestão de qualidade, norma ISO 9001(preferencial);
- Domínio avançado do Microsoft Office (em particular, Excel);
- Domínio da língua inglesa – falada e escrita;
- Orientação para os resultados e para os clientes internos e externos;
- Capacidade de trabalhar sob pressão, de adaptação e de trabalho em equipa;
- Planeamento, organização, espírito analítico e problem solver.
