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A Worten é a empresa de retalho de eletrónica da Sonae e também líder nessa área de negócio especializado. Tem como missão trazer o melhor da tecnologia a todos, sem exceção, hoje e sempre. Em worten.pt, disponibiliza mais de um milhão de produtos aos melhores preços, sem nunca deixar de estarem próximos dos portugueses.
Dos Grandes e Pequenos Eletrodomésticos aos produtos de Som & Imagem, da Informática às Telecomunicações, passando pelo Entretenimento, Gaming e Cultura, a Worten tem de tudo, incluindo Casa & Decoração e Beleza, Saúde & Bebé.
Não é por acaso que, ao longo destes 20 anos, desde a abertura da primeira loja em Chaves, corria o ano de 1996, que a Worten tem acumulado prémios dos quais muito se orgulha, como “Escolha do Consumidor”, “Produto do Ano” e “Marca de Confiança”.
Sucesso que partilha com os seus clientes, mas também com as suas equipas (de loja, do entreposto, dos serviços técnicos e dos escritórios) que, diariamente, trabalham para satisfazer mais e melhor e tantas vezes superar as expectativas de quem os visita.
A Worten aposta, há já vários anos, na omnicanalidade, uma estratégia de complementaridade entre o digital e o físico, através da qual os clientes podem tirar o melhor partido de assets digitais, com destaque para a variedade e comodidade que encontram em worten.pt, em complemento com a experiência de contacto humano e com o produto que só as lojas físicas podem dar, de modo a que sintam que podem continuar a contar com a sua “Worten. Sempre.”.
Oferta – Quality Management Specialist – Lisboa
Funções
- Coordenar, desenvolver e acompanhar a equipa de Qualidade;
- Contribuir para o atempado desenvolvimento de produtos, garantindo o integral cumprimento das normas legais;
- Garantir a melhoria contínua dos produtos;
- Assegurar o integral cumprimento de auditorias, processos de certificação e fluxos de trabalho com o escritório na China;
- Gestão dos testes de produto com laboratórios e fornecedores;
- Consolidação do mapeamento de materiais com vista à prossecução dos objectivos de Sustentabilidade;
- Acompanhamento dos principais KPI de pós-venda e desenvolvimento de planos correctivos;
- Gestão das notificações das entidades oficiais e articulação com a área Legal;
- Gestão das amostras e coordenação de testes.
Perfil
- Formação Superior em Engenharia ou outro relevante;
- Experiência em laboratórios acreditados para certificação de produtos como fabricante ou retalhista;
- Conhecimento da norma de certificação ISO 9001;
- Conhecimento em Microsoft Office;
- Capacidade de gestão de prioridades e de relação com vários stakeholders;
- Espírito crítico, capacidade analítica e “gosto” pelo negócio;
- Disponibilidade de deslocação internacional.
