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A WiZink é um banco especializado em soluções simples de crédito e de poupança para dar resposta às necessidades do dia a dia dos seus clientes.
A WiZink conta com um modelo de especialização único no mercado: é um banco sem balcões, complementar à entidade onde os seus clientes têm os seus outros produtos bancários, e com um modelo de captação de clientes diretamente através de canais especializados (online/stands e telefónico). Além disso, através de acordos com parceiros estratégicos, oferece cartões de crédito co-branded adaptados às necessidades dos seus sócios.
A entidade gere mais de 3.000 milhões de euros em saldos de cartões de crédito em Espanha e Portugal, e mais de 3.000 milhões de euros em depósitos e contas poupança. Com uma experiência de 30 anos e mais de dois milhões de clientes, a WiZink lidera o mercado de crédito revolving em Espanha e Portugal.
Oferta – Especialista em Operações – Lisboa
Perfil
- Formação universitária, de preferência (mas não limitativo) em Gestão de Empresas, Economia ou Engenharia
- Alto nível de conhecimento de empréstimos pessoais e outros productos bancários
- Conhecimento avançado de ferramentas informáticas habituais (MSOffice…)
- Conhecimento da normativa bancaria
- Nível alto de inglês, falado e escrito – Espanhol como um extra valorizado
- Alta capacidade analítica, de planificação, organização e gestão de equipas
- Habilidades ao nível da comunicação (oral e escrita) e relações interpessoais
- Pessoa dinâmica, orientada a resultados e auto suficiente
- Sólida experiência em gestão de empréstimos pessoais e dos seus processos operacionais – 5 anos aprox
- Experiência em liderar gerir projetos – 3 anos
- Coordenação e gestão de equipas
- Experiência na gestão de outros productos bancários
Funções
- Liderar e coordenar a equipa de empréstimos pessoais (externa), assegurando o cumprimento diário dos níveis de serviço, qualidade dos processos e orçamento aprovado. Assegurar o seguimento da equipa externa de back office
- Definir e manter os processos operativos de acordo com os requisitos regulatórios específicos e de negocio relativos a empréstimos pessoais e qualquer outro produto bancário, nomeadamente de balanço consolidado
- Analisar os riscos dos processos para uma correta definição e implementação de controlos que assegurem o cumprimento dos standards definidos. Monitorizar los procesos mediante los controles necesarios
- Assegurar o cumprimento de alterações normativas e regulatórias (BdP, SIBS etc.) que impactem o negocio adaptando os processos operativos aos requerimentos
- Participar no lançamento de novos productos ou serviços assegurando a sua eficiente implementação
