A Vorwerk é uma empresa multinacional, reconhecida internacionalmente pelo sucesso da Bimby. Por detrás do sucesso da Bimby em Portugal, está uma empresa profissional e empenhada em levar o melhor para a sua família.
A Vorwerk entrou no mercado português no ano 2000 e, desde então, tem vindo a consolidar a sua posição no mercado, sendo que a partir do ano 2003 se verificou um crescimento mais acentuado e um forte investimento em formação da rede de vendas e dos quadros internos.
Com uma evolução sustentada ao longo dos anos, a Vorwerk Portugal assenta a sua estratégia de marketing, primordialmente, na satisfação dos Clientes, dedicando especial atenção ao pós-venda e proporcionando um acompanhamento pessoal e personalizado desde o primeiro contacto.
Esta aposta na venda direta e no serviço de apoio ao Cliente personalizado tem-se revelado um verdadeiro sucesso que se traduz no reconhecimento da Bimby ® em Portugal.
Oferta – Técnico de Loja – Coimbra
A Vorwerk procura um Operations Technician para a abertura da loja de Coimbra (Full-Time).
Responsabilidades
- Atendimento presencial de Clientes, potenciais Clientes e Agentes comerciais de acordo com a política de excelência da empresa;
- Realização de tarefas administrativas de suporte à Rede de Vendas;
- Vendas ao Cliente Final dos distintos produtos e serviços Vorwerk, garantindo um atendimento personalizado e de excelência;
- Assegurar a gestão do espaço, incluindo armazéns e stock de materiais;
- Assegurar a gestão de documentos;
- Assegurar a gestão de situações pendentes de Clientes, potenciais Clientes e Agentes comerciais;
- Gestão diária de prioridades, mantendo o foco no serviço, que se pretende personalizado e de Excelência, tanto ao Cliente interno, quanto ao externo.
Perfil
- Habilitações Literárias mínimas: 12 º ano;
- Experiência em funções similares no mínimo de 2 anos, incluindo gestão de Clientes e parceiros de negócio (preferencial), tarefas administrativas e atendimento ao público;
- Conhecimentos de Inglês de Nível Básico;
- Forte orientação para o Cliente – interno e externo;
- Excelente capacidade de comunicação;
- Orientação para bons relacionamentos Interpessoais;
- Orientação para novas soluções;
- Paixão pelo trabalho em equipa;
- Boas competências de planeamento, organização e gestão do tempo;
- Proatividade, dinamismo e polivalência.
Oferece-se
- Oportunidades de desenvolvimento, com o suporte e expertise acumulado de uma marca multinacional;
- Formação inicial e contínua;
- Bom ambiente de trabalho numa equipa próxima;
- Seguro de Saúde;
- Semana de Trabalho de Segunda a Sexta-feira, com descanso ao fim-de-semana.