A Vodafone é um dos maiores grupos de telecomunicações do mundo, com operação móvel em 25 países, parcerias em 44 países, e serviço fixo em 18 mercados. A 30 de setembro de 2018, o Grupo Vodafone contabilizava 531,9 milhões de clientes móveis e 20,4 milhões de clientes fixos em todo o mundo.
A empresa ambiciona liderar o mercado em Inovação, Qualidade e Serviço aos Clientes, contribuir para o bem estar das pessoas, das empresas e da sociedade em geral. Para isso, precisa de profissionais qualificados para trabalho em equipa e dispostos a alcançar grandes objectivos.
Inovação. Qualidade. Paixão pelos Clientes. Estes são três ideais que podem ajudar a explicar o que significa trabalhar na Vodafone e que estão bem gravadas no ADN da Empresa.
Está há mais de duas décadas em Portugal a ligar pessoas e empresas, investindo em infraestrutura, serviços e produtos inovadores, num compromisso de criação de valor que é reconhecido pelo mercado e que fez da Vodafone uma das empresas líderes num cenário cada vez mais concorrencial.
Oferta – Digital Analytics Expert – Lisboa
Responsabilidades
- Relatórios de KPIs de esquadrões digitais
- Análise de negócios de vendas
- Especificação e teste de histórico de utilizador
- Impulsionar o desenvolvimento e implementação da estratégia e roteiro de análise do esquadrão, incl. seleção de fonte de dados, recolha de dados, transformação e relatórios padrão
- Usar modelos analíticos preditivos ou descritivos;
- Desenvolver e implanta relatórios padrão sobre os KPIs do esquadrão e as principais métricas operacionais para permitir a monitorização e a melhoria contínua
- Desenvolver painéis e relatórios inteligentes e perspicazes, seguindo o desempenho em todos os canais para promover a tomada de decisões baseada em dados e otimizar a conversão
- Apresentar dados em tabelas, gráficos, projetando e desenvolvendo bases de dados relacionais para recolher dados e construir ou projetar entrada de dados ou telas de recolha de dados
- Liderar a melhoria contínua e baseada em dados das atividades por meio de testes A / B e análise comportamental
- Fornecer análises aprofundadas, gerar insights e lida com consultas ad-hoc numa ampla gama de questões (por exemplo, para definir estratégias de negócios, especificar ofertas de produtos, desempenho de campanha, perfil de cliente, investigações de qualidade de dados, testes);