E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
A Via Verde tem como missão proporcionar métodos eficientes de cobrança a clientes operadores (prestadores de serviços de mobilidade, relacionados com o automóvel, entre os quais concessionárias/operadores de autoestradas, parques, gasolineiras, ferries, McDrive ou relacionados com as pessoas, entre os quais os operadores de transportes públicos, táxis, mobilidade partilhada) e a clientes finais.
A Via Verde Portugal é detida em 60% pela Brisa, em 20% pela SIBS — Sociedade Interbancária de Serviços e em 20% pela Ascendi.
O rápido desenvolvimento tecnológico, responsável por transformações significativas no quotidiano das pessoas e cidades a que o mundo tem assistido, colocou a Brisa perante um conjunto de desafios que determinaram a passagem do foco na infraestrutura para o foco na oferta de serviços de mobilidade.
Através da Via Verde, uma das marcas nacionais mais emblemáticas, que posicionou Portugal como o primeiro país do mundo com uma rede integrada de portagem non stop eletrónica, são disponibilizadas soluções de mobilidade que permitem responder, de forma integrada, às necessidades de circulação, em função das alterações registadas na Mobilidade Urbana.
Oferta – Operational Business Analyst – Lisboa
Funções
- Recolher, analisar e interpretar dados para identificar tendências, padrões e percepções e gerar relatórios regulares sobre métricas de desempenho operacional e indicadores-chave de desempenho (KPI);
- Avaliar os processos operacionais e os fluxos de trabalho existentes para identificar ineficiências e áreas a melhorar e, em seguida, desenvolver e implementar iniciativas de melhoria de processos para aumentar a produtividade;
- Gerir e supervisionar projetos operacionais desde o início até à conclusão, assegurando que os objectivos do projeto são cumpridos dentro do âmbito e do prazo;
- Estabelecer contactos com as principais partes interessadas, incluindo a administração, os chefes de departamento e os parceiros externos, para compreender as suas necessidades e requisitos;
- Assegurar que os processos operacionais cumprem os regulamentos, normas e políticas relevantes e desenvolver estratégias de mitigação para riscos potenciais;
- Identificar os riscos e desenvolver planos de ação para a atenuação dos riscos e avaliar continuamente a eficácia das medidas implementadas e fazer os ajustamentos necessários para garantir a eficiência operacional e a gestão dos riscos;
- Analisar os custos operacionais, prestar assistência na elaboração de orçamentos e previsões financeiras, acompanhar o desempenho e implementar planos de melhoria sempre que necessário.
Requisitos
- Mestrado em Sistemas de Informação, Gestão, Matemática ou Engenharia;
- Pelo menos 2 anos de experiência relevante em funções semelhantes;
- Experiência com ferramentas de produção de dashboards (ex.: QlikSense, Power BI, Dynatrace, Tableau, entre outras);
- Experiência em tarefas de análise e processamento de dados;
- Experiência na definição e implementação de Key Performance Indicators (KPIs);
- Conhecimentos de metodologias ágeis, é uma mais valia;
- Proactividade e iniciativa para identificar e resolver problemas antes que se tornem críticos;
- Pensamento crítico e forte capacidade de identificar padrões e respectivos desvios;
- Flexibilidade e capacidade de adaptação para lidar com mudanças e novos desafios;
- Proficiência em inglês falado e escrito (mínimo – nível B2, Upper-Intermediate).
