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A Universidade do Porto, fundada em 1911, é uma instituição de ensino e investigação científica de referência em Portugal, figurando hoje entre as 150 melhores universidades europeias nalguns dos mais importantes rankings internacionais do Ensino Superior.
Combinando um ensino de qualidade, focado nas vocações individuais e nas necessidades do mercado, com o estatuto de maior “berço” científico de Portugal, a Universidade do Porto é uma instituição empenhada em traduzir em mais-valias para a sociedade o talento e a inovação que povoam as suas 14 faculdades, uma business school e mais de 50 centros de investigação.
É ali que se move a mais rica comunidade académica de Portugal, resultado do encontro dos melhores estudantes do país com um corpo docente e científico altamente qualificado e um número crescente de estudantes, docentes e investigadores internacionais. Tudo isto num conjunto de polos universitários fortemente integrados na cidade e equipados com infraestruturas que garantem a melhor experiência académica, científica, mas também social e cultural.
Oferta – Técnico Superior | Gestão Académica | Administrativo e de Apoio Geral – Porto
Caracterização do Posto de Trabalho
- Realizar atendimento ao público (presencial, telefone e e-mail);
- Proceder à gestão de candidaturas académicas da oferta formativa da FMDUP, através da organização dos atos académicos prévios subjacentes à sua operacionalização;
- Emitir certidões de matrícula, inscrição, frequência e outras relativas a atos que constem do arquivo e não sejam de natureza reservada, bem como realizar o atendimento aos candidatos, estudantes, docentes, secretariados e entidades externas, prestando os esclarecimentos necessários;
- Operacionalizar os atos académicos dos estudantes, tais como, pré–requisitos, matrículas, inscrições, transferências, mudanças de curso, reingressos, propinas, concursos especiais e provas académicas;
- Elaborar toda a correspondência (ofícios, e-mails, etc.);
- Preparar o ano letivo, com a abertura das edições e planeamento das ocorrências dos cursos e ciclos de estudos;
- Monitorizar o percurso académico dos estudantes e dos respetivos dados biográficos;
- Realizar todo o processo administrativo relativo à elaboração das propostas de funcionamento dos cursos e ciclos de estudos da FMDUP;
- Emitir listagens, pautas e termos das unidades curriculares, quando solicitado pelos docentes;
- Verificar o preenchimento das fichas das unidades curriculares, sumários e distribuição de serviço docente;
- Realizar o arquivo em suporte de papel de todos os termos de avaliação, bem como de toda a correspondência relacionada com o setor;
- Preparar, organizar e gerir processos administrativos;
- Realizar atividades de atendimento e comunicação com diferentes públicos, nacionais e internacionais, presencialmente e à distância, (candidatos/as, estudantes, docentes, investigadores/as, entidades), e gerir correspondência e informações, no âmbito de cursos, ciclos de estudos, e colaborações da FMDUP;
- Colaborar noutras.
Requisitos
Habilitações académicas
- Licenciatura em Direito, Psicologia, Gestão de Recursos Humanos, Assessoria e Tradução.
Condições de preferência
- Experiência profissional na área de Gestão Académica em Instituição do Ensino Superior;
- Experiência profissional na utilização de plataformas informáticas, nomeadamente no Sistema de Informação da U. Porto SIGARRA (front office e back office) e RENATES;
- Experiência profissional em atendimento ao público;
- Conhecimentos da legislação e regulamentação académica do Ensino Superior;
- Bons conhecimentos da língua inglesa, a comprovar de acordo com o Quadro Europeu Comum de Referência para Línguas (mínimo B1);
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (office e e-mail);
- Profissionalismo e rigor;
- Capacidade de aprendizagem;
- Capacidade de organização;
- Relacionamento interpessoal;
- Comunicação assertiva;
- Resiliência;
- Empatia.
