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A United Airlines é uma companhia aérea americana com sede na Willis Tower, em Chicago, Illinois. A United opera uma grande rede de rotas domésticas e internacionais, abrangendo cidades grandes e pequenas nos Estados Unidos e em todos os seis continentes habitados. Pelo tamanho da frota e número de rotas, tornou-se a terceira maior companhia aérea do mundo após sua fusão com a Continental Airlines em 2010.
A United possui oito hubs, sendo o de Chicago-O’Hare o maior em termos de passageiros transportados e número de partidas. É membro fundador da Star Alliance, a maior aliança de companhias aéreas do mundo, com um total de 28 companhias aéreas membros.
O serviço regional da empresa é operado por transportadoras independentes sob a marca United Express. O nome da marca United foi estabelecido pela fusão de várias companhias aéreas no final dos anos 1920, sendo a mais antiga delas a Varney Air Lines, fundada em 1926.
Em 26 de junho de 2015, a United anunciou a compra de 5% da Azul Linhas Aéreas Brasileiras. O negócio custou US$ 100 milhões, concedeu à United o direito a um assento no conselho administrativo da Azul e uniu as malhas das companhias por meio de um acordo de codeshare, totalizando, na época, 450 destinos e mais de 6 mil voos diários.
A United operava com uma frota de 941 aviões em Fevereiro de 2024.
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O departamento de operações aeroportuárias mantém as operações nos aeroportos a funcionar sem problemas através do planeamento, organização e supervisão.
Responsabilidades
- Trabalhar com o assistente de terra para supervisionar as operações de check-in, rampa e bagagem para a chegada e partida dos voos da united e garantir o cumprimento de todos os requisitos e regulamentos de segurança por parte dos vendedores;
- Reunir, embarcar em voos e prestar assistência aos clientes sempre que necessário;
- Outras tarefas, incluindo a administração administrativa e a supervisão operacional completa, para garantir um serviço profissional e sem problemas aos nossos clientes, tanto internos como externos.
Requisitos
- Ensino secundário ou certificado de conclusão do ensino equivalente;
- Imagem e aparência profissionais;
- Forte capacidade de comunicação;
- Capacidade de resolução de conflitos e de tomada de decisões, com capacidade de liderança;
- Deve ser fluente em inglês e português (escrito e falado);
- Abordagem flexível às normas e tarefas de trabalho;
- Experiência de contacto com o público/atendimento ao cliente;
- Um mínimo de 2-3 anos de experiência profissional anterior em operações aeroportuárias;
- Deve ser capaz de viver e trabalhar em Portugal/UE sem patrocínio ou apoio de visto;
- É necessário concluir com êxito a entrevista para satisfazer as qualificações profissionais;
- A assiduidade pontual e fiável é uma função essencial do cargo;
- Deve ser capaz de trabalhar em qualquer turno/dia, incluindo feriados, fins-de-semana e/ou noites, numa operação de 24 horas.
Qualificações preferenciais
- Formação superior;
- Qualificação internacional GSC;
- Experiência na direção de pessoal sindicalizado;
- Fluência noutras línguas europeias (escrita e oral);
- Conhecimento prático da região.
