A Uber é uma plataforma de tecnologia que liga pessoas. Pessoas que se querem deslocar na cidade, e pessoas disponíveis para as levar onde querem ir.
Para viajar basta abrir a sua aplicação, confirmar o local onde quer iniciar viagem e confirmar a chamada do veículo. Em poucos minutos, um motorista estará consigo para o levar onde quiser ir.
A Uber foi criada em São Francisco em 2009, e lançou o seu serviço nesta cidade em 2010. Opera em Portugal desde o dia 4 de Julho de 2014.
A primeira viagem foi realizada a bordo do serviço UberBlack, em Lisboa. No dia 16 de Dezembro de 2014 foi lançado o um serviço mais económico, o uberX, em Lisboa e na cidade do Porto.
A sua segurança é essencial, quer viaje ao volante ou no banco de trás. A Uber está empenhada em fazer a sua parte e a tecnologia está na essência de tudo. Faz parcerias na área da segurança e desenvolve tecnologias e sistemas novos para que as deslocações sejam mais seguras e fáceis para todos.
Oferta – Content Specialist – Lisboa
Funções
- Resolver solicitações de conteúdo para mercados suportados através da plataforma C360
- Apoiar os RCOs e a equipa de conteúdo central para projetos: validação / análise de conteúdo, revisões de processo, aprofundamento do tipo de contato, traduções, etc.
- Recolher feedback de BPOs e COEs para melhorar os processos e fazer a triagem para determinar como incluí-lo
- Editar as Respostas Guardadas (SR) existentes para refletir as atualizações locais ou melhorias necessárias
- Traduzir SRs, nós da Central de Ajuda, páginas da base de conhecimento para o idioma local onde necessário
- Revisão regular HC para sinalizar oportunamente quaisquer problemas
- Suporte a conteúdo local
- Coordenar e participar em projetos e garantir a sua realização com sucesso
Perfil
- Fortes habilidades de comunicação e escrita: Demonstra fortes habilidades verbais e escritas em inglês e espanhol
- Pensamento crítico e resolução de problemas
- Habilidades de gestão de parceiros: confortável num ambiente diversificado, proativo