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O Uber Eats é uma plataforma de entrega de refeições online. O Uber Eats fazia originalmente parte do serviço de motorista do Uber, mas depois tornou-se uma aplicação e um serviço autónomo.
É a maneira mais fácil de receber os pratos que adora à sua porta. O Uber Eats tem centenas de restaurantes à sua escolha. Quando abre a aplicação, pode procurar inspiração ou um restaurante ou cozinha em particular. Quando encontrar algo de que gosta, toque para adicionar ao seu pedido.
Acompanhe o seu pedido na aplicação. Primeiro, irá ver o restaurante a aceitar e a começar a preparar o seu pedido. A seguir, quando o pedido estiver quase pronto, um parceiro de entrega nas proximidades, de automóvel, bicicleta ou trotinete, irá ao restaurante para o recolher. Depois, o parceiro de entrega irá levar o pedido até si. Poderá ver o respetivo nome e fotografia e poderá acompanhar o progresso no mapa.
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Esta é uma função de elevada visibilidade, em que a sua liderança e instintos comerciais irão moldar a forma como a Uber Eats cresce com os parceiros empresariais – e como proporciona valor a milhões de clientes em Portugal.
Responsabilidades
- Assumir a estratégia para os parceiros de restauração mais estratégicos da Uber Eats em Portugal, desenvolvendo planos a longo prazo para desbloquear o crescimento de ambas as partes;
- A sua equipa irá gerir um grande portfólio que contribui significativamente para as reservas brutas da Uber Eats. Irá orientar o planeamento empresarial conjunto, a expansão das receitas e a excelência operacional;
- Cultivar relações de confiança com executivos de nível C, criando valor partilhado e co-desenvolvendo estratégias de crescimento;
- Atrair, treinar e capacitar uma equipa de gestores de conta e gestores de sucesso do cliente de alto calibre. Construir uma cultura próspera que seja inclusiva, orientada para o desempenho e obcecada pelo cliente;
- Estabelecer parcerias estreitas com as equipas de Operações, Marketing, Liderança Regional e Empresa Global para garantir que levamos todo o poder do Uber Eats aos nossos parceiros;
- Contribuir para os manuais empresariais regionais e globais, partilhando as aprendizagens e expandindo as melhores práticas entre países.
Requisitos
- Mais de 8 anos de experiência em gestão de contas empresariais, desenvolvimento de negócios, consultoria estratégica ou similar – idealmente em tecnologia de rápido crescimento ou distribuição de alimentos;
- Experiência em liderança de pessoas com um historial comprovado de desenvolvimento de equipas de elevado desempenho;
- Perspicácia comercial com forte capacidade de interpretação de dados e de tomada de decisões;
- Fluente em português e inglês – confiança no contacto com as partes interessadas a todos os níveis;
- Proficiência em Excel e PowerPoint para apresentação e análise de histórias executivas;
- Forte capacidade de criar relações, com experiência em influenciar as partes interessadas a nível C;
- Bónus: experiência em consultoria MBB, scale-ups ou gigantes tecnológicos; conhecimentos de SQL são uma vantagem.
