E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
A Tesla está a acelerar a transição do mundo para a energia sustentável com carros elétricos, painéis solares e soluções integradas de energia renovável para casas e empresas.
É uma empresa norte-americana que desenvolve, fabrica, vende e presta assistência à melhor tecnologia de energia solar do mundo, sistemas de armazenamento de energia, e veículos elétricos, proporcionando aos clientes a oportunidade de gerar, armazenar e consumir energia de uma forma totalmente sustentável.
A empresa ganhou muita atenção após a produção do Tesla Roadster, o primeiro carro desportivo totalmente elétrico. O segundo veículo da empresa é o Model S, um sedã de luxo totalmente elétrico. Os seus dois próximos veículos são os modelos X e 3 respectivamente.
A sua rede de Superchargers permite-lhe carregar em viagem. Ligue-o num local adequado, beba um café ou desfrute de um snack e volte à estrada. Com mais de 40 000 Superchargers globais, a rede proporciona-lhe a liberdade para viajar. Obtenha um carregamento completo com o Tesla Wall Connector sem ter de sair de casa. Facilmente instalado em várias casas e concebido para utilização no interior e no exterior, o Wall Connector proporciona um carregamento conveniente e rápido para proprietários de habitações e inquilinos, a qualquer hora do dia.
A Tesla empenha-se na contratação e no desenvolvimento do melhor talento por todo o mundo para todas as suas áreas. Com sede na California, a força de trabalho da Tesla expande-se por quatro continentes. Trabalha continuamente para construir um ambiente inclusivo, no qual todas as pessoas, independentemente do sexo, raça, religião ou passado, possam dar o seu melhor no trabalho.
Oferta – Tesla Support Advisor – Lisboa
Os consultores de assistência da Tesla não são apenas dotados de conhecimentos técnicos, são também excelentes comunicadores que colocam o cliente em primeiro lugar. Na qualidade de consultores de assistência da Tesla, a sua função será orientar os clientes actuais e futuros e criar uma experiência emocionante, memorável e a melhor da sua classe.
As suas principais responsabilidades consistirão em prestar apoio aos clientes, oferecendo-lhes orientação sobre os seus produtos Tesla.
Requisitos
- Um embaixador da marca: tem uma afeição genuína pelos produtos e pela missão da Tesla. Especialmente a acompanhar as tendências do sector dos veículos eléctricos e os incentivos locais. Capacidade para compreender e transmitir questões comerciais e conceitos técnicos;
- Conhecedor do mundo digital. Queremos oferecer aos nossos clientes actuais e futuros uma experiência omnicanal. Isto significa uma multiplicidade de canais, desde o telefone ao chat, SMS e, potencialmente, vídeo;
- Positivo, entusiasta e apaixonado;
- Capacidade para demonstrar experiência num ambiente de serviço ao cliente (funções de atendimento ao cliente ou relacionadas com o sector automóvel, helpdesk, hotelaria, assistência rodoviária, despacho de emergência ou sectores semelhantes);
- Aprender rapidamente. Não esperamos que seja um perito logo no primeiro dia e a nossa equipa de formação dedicada irá melhorá-lo rapidamente;
- Um jogador de equipa flexível: Gosta de colaborar estreitamente com diferentes tipos de pessoas e pode trabalhar por turnos para apoiar a sua equipa;
- Multitarefa: desenvolve-se num ambiente em constante mudança e em rápida evolução, estabelece prioridades de forma eficaz e consegue gerir vários fluxos de trabalho em simultâneo;
- Apaixonado pelo trabalho com uma atenção astuta aos pormenores;
- Ter uma carta de condução válida é uma vantagem;
- Fluência em português e inglês.
