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A TAP Portugal é a companhia aérea Portuguesa líder de mercado e membro da Star Alliance desde 14 março de 2005. Foi eleita Companhia Aérea Líder Mundial para África e América do Sul e Melhor Companhia Aérea da Europa.
A operar desde 1945, tem o seu Hub em Lisboa, plataforma privilegiada de acesso na Europa, na encruzilhada com África, América do Norte e do Sul. A Rede da TAP, líder na operação entre a Europa e o Brasil, cobre dezenas destinos em diversos países a nível mundial.
No início de 2016, lançou as bases para uma nova era de investimento e renovação. Desde então, a nova TAP é uma realidade: uma companhia mais moderna e atenta à satisfação dos seus passageiros.
Hoje, a sua frota é composta principalmente por A330neo, A321neo e A320neo, para voos de médio e de longo curso, que começaram a chegar em 2018. O primeiro A330neo do mundo é da TAP e os seus passageiros puderam experimentar em primeira mão a inovadora cabina Airspace.
A marca TAP Express opera em voos de curto e médio curso. Os Embraer 190 e 195, e os ATR72-600 adicionados à frota representam um grande crescimento nos lugares disponíveis e uma poupança significativa no consumo de combustível.
A diversidade da rede de destinos e a consolidação de lideranças de mercado fazem parte do seu ADN. Nas Américas, em África e na Europa, a TAP afirma-se como uma opção competitiva, traz o mundo a Portugal e está perto das comunidades portuguesas em todo o globo.
Oferta – Regulation, Training & Standards Coordinator – Lisboa
Missão
Assegurar que a Direção de Airport Services está em conformidade com as normas nacionais, internacionais e outras.
Responsabilidades
De Coordenação
- Definir, mediante orientação do management, o plano de ação das áreas sob sua coordenação, gerindo os recursos disponíveis;
- Distribuir e priorizar tarefas, e acompanhar o seu desenvolvimento, dentro do tempo previsto e com a máxima qualidade, gerindo potenciais desvios;
- Orientar no desenvolvimento de tarefas e cooperar na sua implementação;
- Analisar as necessidades de formação do grupo, e/ou indivíduos, numa perspetiva de melhoria contínua;
- Promover o espírito de equipa e gerir potenciais conflitos.
De Função
- Garantir e monitorizar a conformidade da Direção de Serviços de Aeroporto com todos os regulamentos nacionais e internacionais relevantes (Autoridade de Aviação Civil de Portugal, Regulamentos Europeus, EASA; Normas da Indústria; IOSA; IATA) e outras normas especificadas pela TAP Air Portugal;
- Prestar apoio à Direção de Serviços de Aeroport em questões técnicas e regulamentares relacionadas com as áreas de operação da TAP Air Portugal;
- Harmonizar os regulamentos dos manuais de operações de terra com os demais documentos normativos e manuais da empresa;
- Preparar, atualizar e garatir a aprovação junto da autoridade de aviação civil, os manuais de operações de terra;
- Garantir a dissiminação eficaz da informação relevante aos colaboradores de serviços de aeroporto e prestadores de serviço;
- Coordenar a preparação de auditorias e inspeções à Direção de Serviços de Aeroporto (Organização e Manuais);
- Participar de reuniões da IATA e de outras organizações internacionais de aviação comercial relacionadas com regulamentos de passageiros e operações de terra;
- Representar a área, em coordenação com o Diretor de Serviços Aeroportuários, em reuniões relacionadas com operações relativas a iniciativas de regulamentação, formação e melhoria promovidas pelos aeroportos, IATA, ICAO, AEA, Star Alliance, etc;
- Elaborar e controlar o plano de formação da Direção de Serviços de Aeroporto, garantindo o desenvolvimento de competências em articulação com as condições de carreira definidas pela Gestão;
- Garantir que os colaboradores próprios ou subcontratados de cada uma das escalas dispõem da formação obrigatória definida para o setor;
- Validação de manuais e programas de formação dos prestadores de serviços de Handling contratados para operações de serviços aeroportuários da TAP Air Portugal, e aprovação, sempre que existam alterações, dos conteúdos programáticos apresentados anteriormente ou quando solicitado pela TAP Air Portugal a inclusão de novos assuntos.
Requisitos
Mínimos
- Habilitações Literárias: 12º ano;
- Línguas: inglês fluente;
- Experiência em gestão de equipas.
Preferenciais
- Habilitações Literárias: Licenciatura, mestrado ou pós-graduação;
- Experiência operacional mínima de 3 anos;
- IOSA Auditor training;
- Formador certificado.
Perfil
- Liderança e autonomia;
- Assertividade e capacidade de análise crítica;
- Organização;
- Comunicação escrita e oral;
- Relacionamento interpessoal;
- Trabalho em equipa e resolução de problemas.
