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A TAP Portugal é a companhia aérea Portuguesa líder de mercado e membro da Star Alliance desde 14 março de 2005. Foi eleita Companhia Aérea Líder Mundial para África e América do Sul e Melhor Companhia Aérea da Europa.
A operar desde 1945, tem o seu Hub em Lisboa, plataforma privilegiada de acesso na Europa, na encruzilhada com África, América do Norte e do Sul. A Rede da TAP, líder na operação entre a Europa e o Brasil, cobre dezenas destinos em diversos países a nível mundial.
No início de 2016, lançou as bases para uma nova era de investimento e renovação. Desde então, a nova TAP é uma realidade: uma companhia mais moderna e atenta à satisfação dos seus passageiros.
Hoje, a sua frota é composta principalmente por A330neo, A321neo e A320neo, para voos de médio e de longo curso, que começaram a chegar em 2018. O primeiro A330neo do mundo é da TAP e os seus passageiros puderam experimentar em primeira mão a inovadora cabina Airspace.
A marca TAP Express opera em voos de curto e médio curso. Os Embraer 190 e 195, e os ATR72-600 adicionados à frota representam um grande crescimento nos lugares disponíveis e uma poupança significativa no consumo de combustível.
A diversidade da rede de destinos e a consolidação de lideranças de mercado fazem parte do seu ADN. Nas Américas, em África e na Europa, a TAP afirma-se como uma opção competitiva, traz o mundo a Portugal e está perto das comunidades portuguesas em todo o globo.
Oferta – Analista de Business Development | Cargo – Lisboa
A reportar ao Diretor de Produto e Serviço, o Analista de Business Development terá como principal missão desenvolver os verticais do negócio da Carga com vista a identificar novas oportunidades de geração de receita, e melhorar e otimizar processos, potenciando a transformação digital e a utilização de analytics como suporte à tomada de decisão e ao aumento da eficiência.
Funções
- Gerir e desenvolver todos os verticais de negócio, com particular enfoque no negócio do Pharma, incluindo gestão dos contratos, negociação de preços, gestão de faturas e desenvolvimento do negócio;
- Analisar a concorrência e identificar novas tendências do mercado, com vista ao desenvolvimento do negócio;
- Promover a digitalização do negócio, através do desenvolvimento das comunicações eletrónicas e do estabelecimento de novas parcerias;
- Participar em projetos multidisciplinares com vista à digitalização do negócio ou ao desenvolvimento de novos produtos e serviços, na perspetiva da gestão de processos e gestão de informação;
- Documentar todos os processos e procedimentos inerentes ao negócio da carga, zelar pelo seu bom cumprimento e garantir a sua manutenção e divulgação;
- Assegurar a divulgação e cumprimento da regulamentação em vigor;
- Promover a otimização e melhoria contínua de todos os processos de negócio. Gerir os processos de qualidade, coordenar e reportar as ações corretivas (CAPA) junto dos parceiros;
- Coordenar os processos de formação da área da carga e o desenvolvimento de novos cursos específicos para a área de negócio;
- Gerir todos os canais de comunicação interna e externa, assegurando a atualização dos respetivos conteúdos;
- Desenvolver, gerir e divulgar todos os envios de comunicação para o mercado;
- Zelar pela boa qualidade dos dados das bases de dados de negócio nas várias plataformas (Teams, Salesforce, Sharepoint, etc.);
- Gerir e desenvolver a Knowledge Base do negócio em Salesforce, assegurando a atualidade e pertinência dos conteúdos de forma a promover o aumento de eficiência das equipas;
- Gerir e desenvolver o Analytics de Salesforce, desenvolvendo os relatórios e dashboards que mais se adequam às necessidades do negócio de forma a fornecer informação estruturada de apoio à tomada de decisão nas oportunidades de venda e gestão do cliente;
- Prestar apoio às várias equipas de utilizadores de Salesforce, de forma a promover uma adoção bem-sucedida por todas as equipas.
Requisitos
Mínimos
- Licenciatura, de preferência em Gestão/Economia ou Engenharias;
- Domínio da Língua Inglesa, falado e escrito;
- Domínio de Microsoft Office (Excel e Powerpoint)
- Mínimo de 2 anos de experiência profissional.
Preferenciais
- Conhecimentos de Carga Aérea;
- Conhecimentos de Logística;
- Conhecimentos de Salesforce.
Perfil
- Capacidade analítica e análise crítica;
- Atenção ao detalhe;
- Orientação para resultados;
- Boa capacidade de comunicação, oral e escrita;
- Espírito de iniciativa;
- Espírito de equipa.
