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O Sporting Clube de Portugal é um dos grandes clubes do desporto português. No momento da fundação do Clube, em 1906, José Alvalade proferiu o célebre voto “Queremos que o Sporting seja um grande Clube, tão grande como os maiores da Europa”.
A sua ambição representou sempre, ao longo desta história centenária, uma meta permanente no horizonte de todos os Sportinguistas e frequentemente atingida, tanto por fantásticas equipas como por atletas verdadeiramente excepcionais.
Marca única, a fazer história desde 1906, repleta de grandes conquistas e na vanguarda, desde o futebol de formação, até ao relacionamento com o seu principal activo, os sportinguistas. A forma de existir do Clube ganha vida nos seus sócios e adeptos. Com mais de 3.5 milhões de simpatizantes apenas no território nacional e mais de 157 mil sócios, o Sporting Clube de Portugal assume a sua dimensão verdadeiramente mundial quando se olha para os 263 Núcleos, 124 Filiais e 23 Delegações espalhados pelos cinco continentes.
O principal objectivo do Sporting Clube de Portugal são as vitórias em todas as competições que disputa, contribuindo assim para dar as maiores alegrias a todo o Universo Sportinguista.
Oferta – E-Commerce Manager – Lisboa
O Sporting Clube de Portugal está no mercado à procura de um E-Commerce Manager para integrar a Direção de Marca e Canais de Atendimento, no Departamento de Marca Digital.
Principais responsabilidades
- Assegurar a melhoria contínua da qualidade do serviço, alocando os distintos pontos de venda a todos os canais online;
- Identificar e avaliar métricas de Customer Success Management, de forma a implementar novas iniciativas e funcionalidades que contribuam para a satisfação e superação de expectativas do consumidor.
- Criação, coordenação, preparação, gestão e acompanhamento do lançamento de novos produtos, comunicações externas relacionadas com a Loja Verde online, campanhas LVO e posterior análise de resultados diários e mensais;
- Coordenação e alinhamento direto com as restantes equipas internas: Fotografia, Design, Gestão de Redes Sociais, Merchandising, Logística, Atendimento e consequentemente com os clientes internos e externos: adeptos e parceiros.
- Coordenação e acompanhamento de dois elementos da equipa e respetiva supervisão das suas funções e tarefas diárias.
Perfil
- Licenciatura em Marketing, Marketing Digital, Gestão ou similares;
- Experiência profissional de 5 anos na função ou em funções similares;
- Conhecimentos de língua inglesa (B2/C1);
- Conhecimento de MS Office (Excel);
- Conhecimentos das ferramentas como Power BI, Salesforce;
- Experiência na utilização da Metodologia Agile;
- Experiência em gestão de campanhas, promoções e Market Research.
