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A Smeg é um fabricante italiano de eletrodomésticos de design com sede em Guastalla, perto de Reggio Emilia, no norte do país. Tem subsidiárias pelo mundo e uma extensa rede de distribuidores.
Desde 1948, ano da sua fundação, que os eletrodomésticos Smeg são encarados como soluções elegantes e de bom gosto para as exigências da vida contemporânea, resultado das parcerias da marca com arquitetos famosos a nível mundial.
Para além dos eletrodomésticos para a cozinha doméstica, a Smeg é também uma referência no setor profissional da restauração com os seus eletrodomésticos para equipar restaurantes, cozinhas de hotel, pastelarias, padarias e empresas de catering (Smeg Food Service), e no setor laboratorial com o fabrico de instrumentos elétricos para a medicina.
Os laboratórios certificados da Smeg trabalham arduamente para desenvolver soluções que respondam às exigências da vida contemporânea, com base em toda a experiência da marca e na tecnologia mais avançada. Qualidades essenciais tais como durabilidade, segurança, flexibilidade e design estão patentes em todos os produtos Smeg.
Oferta – Direct-To-Consumer Assistant – Lisboa
A função Direct-To-Consumer Assistant é essencial na qualidade do serviço que a Smeg Store presta aos seus consumidores.
Responsabilidades
- As suas responsabilidades integram todas as vertentes do atendimento ao consumidor: atendimento presencial em loja e no canal online, aconselhamento e esclarecimento de dúvidas, promoção e acompanhamento em todas as fases do processo de venda;
- Esta função dá também apoio à gestora do canal Direct-To-Consumer, designadamente na preparação e gestão de todas as campanhas e eventos e na gestão do canal online.
Perfil
- Excelente capacidade de comunicação e de atendimento presencial;
- Foco no cliente e na resolução dos problemas;
- Sentido de responsabilidade e profissionalismo;
- Gosto pela cozinha;
- Bons conhecimentos de informática;
- Fluente em inglês;
- Experiência em ERP de facturação;
- 12º ano ou Licenciatura.
Oferece-se
- Possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal;
- Remuneração e regalias compatíveis com a função.
