E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
A SIBS FORWARD PAYMENT SOLUTIONS 100% participada pela SIBS,SGPS,SA, esta designação nasceu em 2008.
Atualmente é a empresa, do Grupo SIBS, responsável pelo desenvolvimento de Atividades de Processamento e Soluções de Pagamento.
A inovação SIBS é desenvolvida em Portugal, implementada em várias geografias por equipas pluridisciplinares de especialistas de áreas complementares, da Engenharia à Gestão, passando pela Economia e Marketing.
Oferta – Analista Funcional / Suporte Sénior – 2ª Linha (m/f) para Lisboa
Perfil
- Licenciatura em área técnica, Tecnologias de Informação ou similar (Informática, Informática de Gestão, Gestão de Sistemas de Informação, Engenharias ou Matemática);
- Experiência profissional mínima de 3 a 5 anos em funções de análise funcional ou de desenvolvimento/implementação de sistemas;
- Domínio da língua Inglesa;
- Preferencialmente também com domínio da língua francesa (oral e escrito);
- Excelente capacidade de aprendizagem, de análise técnica, de adaptação à mudança, organização, autonomia, dinamismo, raciocínio lógico e de trabalho em equipa;
- Elevadas competências comunicacionais e relacionais;
- Elevada maturidade e sentido de responsabilidade.
- Será bastante valorizado o conhecimento de sistemas de pagamentos, do ponto de vista tecnológico, e de produtos e serviços disponibilizados.
Função
- Análise Funcional e Técnica com vista à implementação de novos serviços ou produtos;
- Conhecer aprofundadamente os produtos, serviços e os seus aspetos de integração, por forma a providenciar um suporte eficiente e eficaz aos parceiros e clientes;
- Resolução de incidentes e resposta a pedidos de esclarecimento associados aos serviços prestados;
- Garantir que os pedidos de suporte são resolvidos de forma rápida e dentro dos níveis de serviço acordados;
- Apoiar clientes na implementação e teste dos produtos e serviços, orientando os mesmos para as melhores práticas de utilização;
- Construção e atualização de bases de dados de conhecimento, documentação e materiais de apoio às funções da equipa;
- Análise, documentação e melhoria dos processos e ferramentas internas.
Candidaturas
Se considera que esta é a próxima etapa na sua carreira faça-nos chegar o seu curriculum para o e-mail: careers@sibs.pt
Mais informações [AQUI] (LinkedIn)
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