E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
O Santander é um Banco de referência no sector financeiro nacional, com uma ampla base de clientes e uma rede de balcões distribuídos por todo o país.
A atividade do Santander Totta, centrada na banca comercial, prossegue uma estratégia de proximidade ao cliente, privilegiando a oferta de produtos e serviços inovadores, a melhoria contínua da qualidade de serviço, a satisfação das necessidades financeiras dos seus clientes, a captação e retenção de talentos, uma gestão prudente de riscos e uma procura permanente de maior eficiência através da excelência operativa com base em tecnologia de vanguarda e soluções digitais.
O Santander Totta tem como missão contribuir para o desenvolvimento das pessoas e das empresas e como ambição ser o melhor Banco comercial, ganhando a confiança e lealdade dos seus colaboradores, clientes, acionistas e da sociedade.
O Santander foi distinguido como o Banco do Ano em Portugal pela revista The Banker, do Grupo Financial Times, nos The Banker Awards 2021, pela transformação digital do banco e o apoio prestado aos clientes e ao País.
Foi também considerado pelos consumidores portugueses como a marca mais relevante nos Grandes Bancos. Foram avaliados critérios como a satisfação, intenção de recomendação, confiança e inovação.
Oferta – Supervisor de Contencioso – Carcavelos, Lisboa
O Supervisor de Contencioso será responsável por garantir que os diferentes Fornecedores/Escritórios de Advogados realizem a atividade de recuperação dentro das políticas e estratégias definidas pelo Santander Consumer Finance, bem como assegurar o controlo das atividades através de métricas de Recuperação (Cash Collected, Promises Made, Kept, etc). Será ainda responsável por realizar análises quantitativas e qualitativas das carteiras sob sua responsabilidade.
Função
- Analisar questões e pedidos de esclarecimentos vários com vista à interposição das ações judiciais e à contestação de embargos e oposições aos processos judiciais interpostos;
- Analisar os processos, nomeadamente documentos, contas correntes, notas, históricos e registos das vicissitudes dos contratos para dar resposta às questões colocadas pelos advogados;
- Responder às notificações Judiciais solicitadas pelos mandatários;
- Garantir que existe uma melhoria continua nos acordos de pagamentos propostos pelos escritórios de advogados;
- Aprovar, recusar ou apresentar contraproposta aos escritórios que estejam alinhadas com as política e estratégia;
Perfil
- Licenciatura em Direito;
- Experiência 4 a 6 anos em funções similares;
- Capacidade de analisar a raiz dos problemas/obstáculos;
- Forte conhecimento e compreensão de serviços e produtos financeiros;
- Nível avançado em inglês;
- Conhecimento avançado em Microsoft Office, especialmente Excel;
- Atitude proativa na gestão dos riscos inerentes às atividades no seu dia-a-dia.
