O Santander é um Banco de referência no sector financeiro nacional, com uma ampla base de clientes e uma rede de balcões distribuídos por todo o país.
A atividade do Santander Totta, centrada na banca comercial, prossegue uma estratégia de proximidade ao cliente, privilegiando a oferta de produtos e serviços inovadores, a melhoria contínua da qualidade de serviço, a satisfação das necessidades financeiras dos seus clientes, a captação e retenção de talentos, uma gestão prudente de riscos e uma procura permanente de maior eficiência através da excelência operativa com base em tecnologia de vanguarda e soluções digitais.
O Santander Totta tem como missão contribuir para o desenvolvimento das pessoas e das empresas e como ambição ser o melhor Banco comercial, ganhando a confiança e lealdade dos seus colaboradores, clientes, acionistas e da sociedade.
O Santander foi distinguido como o Banco do Ano em Portugal pela revista The Banker, do Grupo Financial Times, nos The Banker Awards 2021, pela transformação digital do banco e o apoio prestado aos clientes e ao País.
Foi também considerado pelos consumidores portugueses como a marca mais relevante nos Grandes Bancos. Foram avaliados critérios como a satisfação, intenção de recomendação, confiança e inovação.
Oferta – Collections Specialist | Projects & New Channels Manager – Carcavelos, Lisboa
Função
- Fornecer as métricas de recuperação para a elaboração de Business Cases;
- Identificar projetos que tenham potencial para melhorar os níveis de Recuperação;
- Desenvolver novos canais de Cobrança, focados em canais e meios de pagamento digitais;
- Desenvolver e promover projetos em que se assuma como Project Manager;
- Representar a Direção nos projetos e ações internas;
- Promover ativamente a integração da área de Recuperação de Crédito no desenvolvimento de projetos e desenvolver projetos específicos de Recuperação;
- Agir como promotor de comunicação fluída e constante entre a Direção de Recuperação de Crédito e outras Direções que permita a tomada de decisões de forma ágil e estruturada.
Perfil
- Licenciatura;
- Experiência mínima de 2/3 anos em gestão de riscos, privilegiando-se experiência em risco de crédito e, complementarmente, gestão global de riscos;
- Bons conhecimentos em aplicações MS Office, nomeadamente Excel e PowerPoint;
- Conhecimentos de Inglês;
- Experiência preferencial em gestão de projetos.
- Capacidade conceptual e analítica;
- Capacidade de síntese e estruturação de seguimento de projetos;
- Atitude proativa na gestão dos riscos inerentes às atividades no seu dia-a-dia.