E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
O Santander é um Banco de referência no sector financeiro nacional, com uma ampla base de clientes e uma rede de balcões distribuídos por todo o país.
A atividade do Santander Totta, centrada na banca comercial, prossegue uma estratégia de proximidade ao cliente, privilegiando a oferta de produtos e serviços inovadores, a melhoria contínua da qualidade de serviço, a satisfação das necessidades financeiras dos seus clientes, a captação e retenção de talentos, uma gestão prudente de riscos e uma procura permanente de maior eficiência através da excelência operativa com base em tecnologia de vanguarda e soluções digitais.
O Santander Totta tem como missão contribuir para o desenvolvimento das pessoas e das empresas e como ambição ser o melhor Banco comercial, ganhando a confiança e lealdade dos seus colaboradores, clientes, acionistas e da sociedade.
O Santander foi distinguido como o Banco do Ano em Portugal pela revista The Banker, do Grupo Financial Times, nos The Banker Awards 2021, pela transformação digital do banco e o apoio prestado aos clientes e ao País.
Foi também considerado pelos consumidores portugueses como a marca mais relevante nos Grandes Bancos. Foram avaliados critérios como a satisfação, intenção de recomendação, confiança e inovação.
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Missão
Ser o interlocutor da empresa junto dos parceiros e na gestão da relação com as áreas Comerciais, Marketing e Corporate B2B das Marcas OEM.
Função
- Participar no estabelecimento dos acordos de Marca, seja ao nível da Marca ou com a Empresa Importadora, produzindo informação de suporte e garantindo o seu reporte e seguimento;
- Executar a renovação de linhas de financiamento a atribuir aos concessionários de cada rede para suporte da atividade comercial, garantindo a documentação necessária para a atribuição ou renovação destas linhas;
- Desenvolver Planos de Negócios para cada Marca, identificando as necessidades específicas, promovendo a intensificação de relação com as respetivas redes e assegurando a adequabilidade do plano de cada marca às respetivas necessidades;
- Desenvolver campanhas comerciais em conjunto com as Marcas / Importadores e coordenar com a área de marketing a produção de todo o material necessário à implementação das mesmas, monitorizando os resultados e propondo as necessárias medidas de correção;
- Desenvolver Planos Anual de Vendas, em conjunto com as Marcas e Importadores, com vista à consecução dos objetivos anuais previstos no Plano de Negócios;
- Acompanhar e monitorizar, mensalmente, a performance do negócio dos Parceiros de Marca, em termos de taxas de aderência e outros indicadores relevantes para acompanhamento da colocação de financiamento, avaliando de forma crítica a sua performance, com vista a identificar causas para os desvios e atuar sobre os mesmos;
- Desenvolver e Executar o Plano de Formação Interna e a Concessionários e Marca, bem como elaboração dos respetivos manuais formativos;
- Participar no desenvolvimento de novos produtos.
Perfil
- Licenciatura;
- Conhecimento do mercado e negócio automóvel, principalmente na vertente das Marcas OEM;
- Conhecimento de produtos de financiamento e serviços automóvel;
- Conhecimento de fiscalidade automóvel;
- Conhecimento de ferramentas de gestão de dados e reporting, na perspetiva de utilizador;
- Conhecimento das áreas de negócio auto e das necessidades/desafios colocados pelos parceiros (Marcas/Dealers) junto das equipas comerciais;
- Capacidade conceptual e analítica;
- Orientação para resultados;
- Capacidade de comunicação e adaptação a diferentes níveis de interlocução;
- Domínio ferramentas office- Excel (preferencial);
- Atitude proativa na gestão dos riscos inerentes às atividades no seu dia-a-dia.
