A SALSA é uma empresa jovem (Retail & Fashion Industry) com o objectivo de se tornar numa marca global de Jeanswear. Somos líderes do sector em Portugal, com vendas efectivas ao consumidor de cerca de 163 M€, cerca de 1000 colaboradores e presença internacional em mais de 35 países. Para assegurar a nossa estratégia de crescimento e internacionalização, pretendemos reforçar a nossa Equipa de trabalho.
Responsabilidades
- Garantir um Atendimento de Excelência ao Cliente Salsa, promovendo a sua total satisfação;
- Liderar a Equipa de Customer Assistants, promovendo o alcance dos objectivos comerciais da Loja;
- Potenciar a Imagem da Loja, implementando as directrizes da Marca;
- Dinamizar o Produto em Loja, assegurando o cumprimento de todos os processos e operações.
Perfil
- 12º ano de escolaridade / Formação Superior é factor valorizado (preferencialmente em Gestão/Recursos Humanos);
- Experiência mínima de 2 anos em serviço ao cliente/atendimento (preferencialmente na área de retalho);
- Fortes competências de Liderança, Comunicação e de Relacionamento Interpessoal;
- Orientação para o Cliente e atendimento personalizado;
- Bons conhecimentos de Inglês (falado e escrito);
- Domínio das ferramentas do MS Office.
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