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A Salesforce é uma empresa multinacional norte-americana de software, mais conhecida por ter produzido o CRM chamado Sales Cloud. Além desta solução, a empresa conta com outros produtos com foco em atendimento ao cliente, marketing, inteligência artificial, gestão de comunidades, desenvolvimento de aplicações, entre outras.
A Salesforce é uma solução de gestão de relacionamento que reúne empresas e clientes. É uma plataforma de CRM integrada que oferece a todos os departamentos – incluindo marketing, vendas, e-commerce e atendimento ao cliente – uma visão única e partilhada de cada cliente.
Fundada em 1999, a Salesforce foi pioneira na ideia revolucionária de substituir softwares de CRM tradicionais em desktop pelo CRM na nuvem, com acesso a qualquer momento, de qualquer lugar. Hoje, a sua inovadora plataforma de nuvem é a solução líder mundial de CRM.
A Salesforce orgulha-se não apenas da sua tecnologia premiada, mas também do talento de suas pessoas. A empresa está a prosperar sob a orientação e liderança de algumas das mentes mais brilhantes e executivos mais experientes nos negócios.
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Responsabilidades
- Experiência comprovada de sucesso em vendas diretas com base em soluções tecnológicas e cumprimento de quotas;
- Estratégias de planeamento de contas: Criar planos de conta para reter e aumentar o ACV (valor real do contrato) com as contas existentes, com foco em upsell e cross-sell;
- Pesquisa e descoberta: Descobrir os processos actuais dos clientes, os objectivos comerciais e as metas estratégicas com base na descoberta de clientes, casos de utilização e hipóteses de valor;
- Soluções: Identifica propostas de valor convincentes que respondem às necessidades dos clientes, demonstrando um conhecimento das soluções tecnológicas;
- Comunicação com o cliente: Interagir com os clientes de forma clara, concisa e atempada, utilizando uma variedade de métodos de comunicação (escrita, discurso, apresentação) e ferramentas (quadro branco, Slack, Google Slides, Zoom);
- Aplicação de recursos: Corre continuamente em direção aos resultados utilizando todas as capacidades dos recursos e ferramentas disponíveis;
- Vendas de equipa: Alinha-se com todas as capacidades da equipa da conta e dos parceiros para apoiar o negócio e o sucesso do cliente.
Requisitos
Mínimos
- Sólida experiência em vendas de tecnologia (10 a 15 anos, de preferência no sector do software ou das aplicações empresariais), vendendo para vários segmentos do sector;
- Sólidas capacidades de previsão de vendas e de obtenção de receitas no mercado espanhol;
- Histórico de sucesso na gestão de contas empresariais em sectores como os serviços financeiros, seguros, energia ou telecomunicações;
- Experiência em prospeção de entrada e saída e fecho de novos negócios;
- Superação consistente dos objetivos de quotas e receitas;
- É necessária uma licenciatura ou experiência relevante equivalente. A experiência será avaliada com base nas competências essenciais para a função (por exemplo, funções de liderança extracurriculares, experiência militar, funções de voluntariado, experiência profissional, etc.);
- Fluência em português e inglês.
Preferenciais
- Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação;
- Formação em Metodologia de Vendas;
- Capacidade de desenvolver casos e requisitos de serviço, enquanto cria e lidera alianças estratégicas;
- Altamente auto-motivado e capaz de trabalhar com pouca supervisão direta.
