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A Ria Money Transfer, segmento empresarial da Euronet Worldwide, Inc. (NASDAQ: EEFT), fornece serviços financeiros inovadores incluindo transferências de dinheiro globais rápidas, seguras e acessíveis a milhões de clientes juntamente com o câmbio de moeda, carregamento móvel, pagamento de faturas e serviços de levantamento de cheques, oferecendo uma experiência omnichannel fiável.
A empresa está firmemente empenhada em servir os seus clientes e as comunidades em que estes vivem, abrindo caminhos para uma melhor vida quotidiana.
Fundada em 1987, a empresa cresceu de uma única loja em Nova Iorque, para se tornar uma das maiores empresas de transferência de dinheiro a nível mundial, com mais de 490.000 localizações e presença em mais de 160 países em todo o mundo.
O seu trabalho consiste em entregar o dinheiro ganho com esforço aos seus clientes directamente nas mãos daqueles que mais precisam dele. Ao fornecer aos clientes um serviço rápido, cómodo e seguro, a Ria Money Transfer consegue dinheiro para onde ele é importante de forma acessível.
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Funções
- Revisão da documentação fornecida pela empresa de acordo com o procedimento de Due Diligence e encaminhá-los para os departamentos de Risco de Crédito e Conformidade para aprovação e registo;
- Ligação com a equipa de vendas, fornecendo o apoio necessário para alcançar o maior número de registos num procedimento rápido, sistemático e preciso (recepção de documentos → revisão dos documentos e criação de dossiês → encaminhamento para o departamento de AR → encaminhamento para o departamento de Cumprimento → devolução dos documentos à Nova Conta para fazer a Chamada de Boas Vindas e depois envio subsequente ao Apoio ao Agente para abertura do agente no sistema);
- Aplicação de filtros para potenciais clientes (agentes):
- Proximidade: este filtro é criado para garantir uma distância mínima entre agentes RIA em função do volume de transacções e impedir a concorrência entre eles;
- Análise de crédito: filtro para verificar se o potencial cliente está livre de dívidas;
- Utilização de ferramentas:
- Base de dados AOB através da qual a documentação é submetida para iniciar o processo de registo;
- Páginas Web oficiais (BDE, ASNEF);
- Fx Cliente;
- Google Earth para verificar a distância entre os agentes e o potencial cliente;
- Excel.
Qualificações
- Técnicas de venda;
- Línguas: Português, Inglês e Espanhol.
