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A Revlon é uma empresa líder global em beleza com um portfólio de marcas icónicas que transformam a vida de mulheres e homens em todo o mundo.
A Revlon fabrica e comercializa cosméticos, coloração e cuidados para os cabelos, cuidados com a pele, cuidados com a beleza e fragrâncias através de um portfólio diversificado de mais de 15 marcas vendidas em mais de 150 países.
A empresa é inspirada pela originalidade, visão e curiosidade incansável dos seus fundadores e partilha a sua paixão pelo negócio da beleza. Opera com responsabilidade e acredita que a forma como conduz os negócios é tão importante quanto os resultados que alcança.
A Revlon é ousada, corajosa e focada em resultados e celebra a individualidade nas suas equipas e entre os seus consumidores.
Oferta – Educator Coach – Lisboa
Missão
- Criar e detetar oportunidades de vendas em nossos clientes através da formação em produtos e serviços;
- Realizar demonstrações, apresentações e cursos que se desenvolvem como parte da estratégia da marca/canal/cliente;
- Apoiar a equipa de freelancers responsável por ministrar formação para a empresa.
Responsabilidades
- Organizar e ministrar cursos In Salon, In Academy e Online, com o objetivo de formar e criar oportunidades de venda;
- Conhecer e dominar na teoria e na prática todos os produtos do portefólio;
- Formação de Customer e Business Coach em todas as nossas marcas;
- Aconselhar e formar os clientes sobre a estratégia: “Experiência de Beleza do Cliente” (Protocolos, Método de Consulta, Diagnóstico, Serviços, Rotinas e Rituais, etc.);
- Apoiar, incentivar e divulgar a inovação;
- Fazer apresentações em público; tanto para clientes, potenciais clientes como para a equipa comercial;
- Gestão de redes sociais e competências digitais no desenvolvimento de conteúdos e implementação de formação online;
- Apoiar os Business Coach / Gestores de Área no processo de aquisição de clientes. Execucão;
- Coordenação e colaboração com Trade Marketing para planos específicos ligados à estratégia do cliente ou do canal;
- Capacidade para detetar novas oportunidades de expansão de marcas/produtos que não estão a ser trabalhadas e gerar vendas adicionais;
- Gestão correta de consultas, problemas e reclamações de clientes internos e externos;
- Reportar incidentes ao Departamento de Marketing para inclusão no processo de “Notificações de Qualidade”;
- Efetuar e/ou supervisionar o questionário de cosmovigilância, se necessário;
- Representação do departamento de Educação em reuniões ou eventos com clientes e/ou marketing internacional;
- Apoio e coordenação com o Marketing na preparação para lançamentos: demonstração, argumentação comercial e apresentações;
- Domínio, utilização privada e formação de clientes e business coaches na plataforma educativa #AlwaysON.
Requisitos
- Pelo menos 5 anos de experiência como cabeleireiro;
- Pelo menos 2 anos de experiência como consultor de produtos de cabeleireiro;
- Experiência anterior como formador;
- Conhecimentos de coloração capilar;
- Disponibilidade para viajar mais de 70% do tempo;
- Orientação para o cliente, orientação para os resultados, capacidade de comunicação;
- Comunicação eficaz; Portugues e Espanhol;
- Capacidade para trabalhar em equipa;
- Activo nas redes sociais;
- Diploma avançado em cabeleireiro;
- Conhecimento/proficiência em inglês e espanhol é uma vantagem.
