E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
A Remote é uma startup com ADN português que criou uma plataforma para gestão de recursos humanos em teletrabalho. A empresa angariou 150 milhões de dólares (cerca de 127 milhões de euros) numa ronda de investimento série B.
A Remote atingiu assim o “estatuto de unicórnio” (empresa avaliada em mais de mil milhões de dólares), como divulgou a startup em comunicado, sendo a quinta empresa com ligações a Portugal a alcançar este título.
A empresa foi fundada pelo holandês Job van der Voort, que desempenha funções como CEO, e por Marcelo Lebre, português que passou pela startup portuguesa Unbabel, como vice-presidente de engenharia. Fazendo jus à premissa da empresa, também a Remote é dirigida à distância, já que o CEO está em Amesterdão e o CTO em Lisboa.
Presente em cerca de 50 países, a empresa tem planos para “estar presente em 90 países até ao final de 2022”. A Remote criou uma plataforma onde é possível gerir a contratação global, tornando possível recrutar em qualquer parte, mesmo que o empregador não esteja presente no país.
Num único local, torna-se possível ver passos na área de integração do novo empregado, gerir salários, países onde estão e ainda outros benefícios.
Oferta – Benefits Specialist – Portugal, Remoto
Funções
- Prestar apoio aos Colaboradores e Clientes;
- Processar e resolver tickets em Zendesk / e-mail;
- Executar com cuidado e precisão as tarefas relacionadas com os dados (preparação, entrada, download, etc.);
- Ajudar a definir / detalhar e executar em Procedimentos Operacionais Padrão;
- Trabalhar de perto e eficazmente no seio da equipa de Benefícios e com outros departamentos Remotos para analisar as necessidades dos clientes e fornecer uma solução apropriada;
- Pesquisa constante e destilação sistemática de conhecimentos escritos em Notion.
Perfil
- Obcecado por fornecer uma excelente experiência de serviço ao cliente;
- Fortes capacidades organizacionais e de gestão do tempo;
- Dar prioridade às cargas de trabalho;
- Prospera para cumprir prazos;
- Fortes capacidades verbais, escritas e interpessoais para interagir interna e externamente a todos os níveis;
- Capacidade de trabalhar num ambiente de ritmo rápido e multi-tarefas de forma eficaz;
- Proficiente em Zendesk, Notion, Slack, Google suite; capacidade de aprender outros programas conforme necessário;
- Escreve e fala inglês fluente;
- Não é necessário ter experiência de trabalho à distância, mas considerado uma vantagem.
