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A PUMA é uma empresa alemã de equipamentos desportivos, fundada em 1948 pelo empresário alemão Rudolf Dassler, com sede em Herzogenaurach, Alemanha.
A empresa surgiu através da separação da Gebrüder Dassler Schuhfabrik, uma antiga fábrica de calçados de pano criada por Rudolf e seu irmão Adolf Dassler (fundador da também alemã Adidas) em 1924.
No ano de 1924 dois irmãos, Adolf (apelido Adi) e Rudolf (apelido Rudi) Dassler, criaram uma pequena empresa de calçados de pano, a Gebrüder Dassler Schuhfabrik. Aos poucos a produção começou a crescer e fornecer sapatos para atletas olímpicos.
O atleta Jesse Owens, nos Jogos Olímpicos de Berlim em 1936, começou a mostrar o trabalho dos irmãos alemães ao mundo.
Oferta – Retail Sales Associate – PUMA – Vila do Conde, Porto
Missão
- Responsável por assegurar um desempenho individual que atinge ou excede consistentemente as vendas, os KPIs e os objetivos de rentabilidade através de um serviço eficaz aos clientes;
- Fornecer padrões consistentemente elevados de experiência do cliente dentro da Loja, de acordo com os Valores da Marca PUMA e os padrões de serviço;
- Completar com sucesso todos os programas de formação (exigidos por Função), tanto Locais como Globais, para impulsionar resultados dentro da loja;
- Assistir e participar em programas de informação, formação e sensibilização em Prevenção de Perdas;
- Responsável pela Prevenção de Perdas e conformidade operacional dentro da loja;
- Comunicar oportunidades de mercadoria à equipa de Gestão de Loja;
- Participar em aberturas e/ou encerramentos de lojas novas; pode ser necessário viajar;
- Responsável pelo processamento preciso das transações de venda no balcão de caixa, com o correto funcionamento do sistema POS, tratando as formas de pagamento com precisão e respeito, e assegurando a aplicação de descontos adequados quando aplicável;
- Responsável pela execução e processamento tanto da entrada como da saída da mercadoria;
- Responsável por assegurar a execução e manutenção de todas as diretrizes visuais, bem como garantir que a apresentação visual da Loja cumpre sempre ou excede as normas da PUMA;
- Manter o estado físico da Loja de acordo com as diretrizes relevantes e comunicar atempadamente as necessidades de manutenção à Direção da Loja;
- Exigido o cumprimento de todas as Políticas e Procedimentos, competências centrais operacionais e principais responsabilidades;
- Cumprir todos os requisitos necessários para manter um ambiente de trabalho e de vendas seguro e em conformidade; obrigado a comunicar todos os casos em que tal não seja conseguido a um membro da equipa de gestão;
- Exigido para trabalhar horas não tradicionais; fins-de-semana, noites, feriados; horas extraordinárias podem ser exigidas nesta posição.
Perfil
- Um a dois anos de experiência num ambiente retalhista focado e orientado para o serviço ao cliente (de preferência vestuário/vestuário) com um historial de resultados;
- Capacidade comprovada de exceder os objetivos de vendas;
- Capacidade demonstrada de fornecer elevados níveis de serviço ao cliente;
- Capacidade de raciocinar através de questões complexas;
- Demonstração de comunicação eficaz;
- Capacidade de apresentar informação a grandes grupos.
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