E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
A portway handling de portugal s.a é uma empresa de assistência em escala presente nos aeroportos de Lisboa, Porto, Faro, Funchal e Beja que tem mais de 80 companhias aéreas como suas clientes.
A portway iniciou a sua atividade em julho de 2000, como a primeira empresa de handling licenciada para prestar serviços de assistência em escala nos aeroportos portugueses.
É uma empresa nacional do sector da aviação que garante o mais alto nível de desempenho e excelência enquanto prestador de serviços de assistência em escala. Sempre focada em criar valor aos seus clientes oferecendo soluções personalizadas.
Ter um serviço de excelência, seguro e sustentável, é o que move a empresa a ser uma referência internacional no handling e serviços aeroportuários.
Oferta – Gestor de Contrato MyWay – Lisboa
Com reporte hierárquico ao Responsável da Airport Support Services, terá como missão a gestão do contrato MyWay, no aeroporto de Lisboa, em três principais vertentes: Operacional, Equipamentos de IT e Manutenção de equipamentos de Terra.
Principais responsabilidades
- Assegurar a eficiência e eficácia do serviço integrado da Portway, concordante com elevados padrões de qualidade e segurança;
- Ser o Interlocutor direto com o cliente ANA, nomeadamente no que toca a reclamações, incumprimentos e penalidades;
- Coordenar todos os stakeholders internos do contrato (coordenação operacional, manutenção e sistemas de informação);
- Compilar dados e elaborar relatórios internos e de reporte;
- Fazer o controlo orçamental da manutenção e gestão de equipamentos operacionais e de IT;
- Controlar e acompanhar os SLA contratuais relativos à manutenção de equipamentos operacionais (ambulifts, veículos de transporte adaptados e cadeiras de rodas);
- Coordenar a elaboração e a implementação do plano de investimentos.
Requisitos
- Domínio das ferramentas Office, nomeadamente Excel;
- Licenciatura em Gestão ou outra adequada à função;
- Experiência enquanto key account manager.
Perfil
- Orientação para o cliente e para o negócio;
- Planeamento e organização;
- Antecipação, análise e resolução de problemas;
- Capacidade de relacionamento interpessoal;
- Orientação para a qualidade;
- Capacidade de comunicação e negociação;
- Resiliência;
- Capacidade para trabalhar sob pressão.
