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A Portugália Restauração é um Grupo de Restauração 100% português. Tem como missão aliar tradição e inovação, proporcionando momentos de prazer a todos os seus clientes e consumidores.
Com uma forte presença em todo o território nacional, a Portugália Restauração pauta-se por ser uma marca em constante evolução, orientada para o cliente, que se prima pela Honestidade, Inovação e Liderança.
A sua marca mais antiga, a Portugália Cervejaria, criada em 1925, no espaço anexo à Fábrica de Cerveja na Avenida Almirante Reis onde eram servidos acepipes e cerveja avulso aos clientes, rapidamente optou por trocar a cerveja pelo marisco e famosos bifes que hoje a caracterizam.
Em 1998 iniciou o processo de expansão da marca Cervejaria Portugália e rapidamente o grupo ganhou dimensão tendo atualmente no seu portfolio para além da Portugália Cervejaria, a Portugália Balcão, a Cervejaria Trindade, La Brasserie de L’Entrecôte, Cervejaria Ribadouro, Segundo Muelle, contabilizando um total de 22 restaurantes em gestão directa e 20 regime de Franchising. Em 2021 lançou uma nova marca, O Croquete Portugália, sendo este conceito totalmente virtual, disponível apenas nas plataformas de delivery.
Oferta – Comercial – Lisboa
Função
- Resposta a todos os e-mails de clientes que chegam centralmente, com pedidos de reserva;
- Apoio ao cliente na adaptação de propostas/menus específicos quando necessário, em conjunto com o Chef;
- Angariação de novos clientes e ativação de antigos, contactando e agendando reuniões com parceiros;
- Gestão da carteira de clientes (Parceiros: Agências de Viagens, Hotéis, etc) do Grupo Portugália Restauração;
- Gestão de cobranças de vendas a crédito, em parceria com o Departamento Financeiro/Operacional;
- Acompanhamento do cliente durante o processo de reserva/negociação, bem como durante o serviço no restaurante. Desta forma, caberá ao comercial validar junto do restaurante que está tudo preparado para o serviço solicitado e deverá acompanhar durante o serviço todos os grupos;
- Avaliação da satisfação dos clientes;
- Sugerir melhorias de processos a implementar de forma a potenciar o negócio.
Perfil
- Experiência na área de restauração e eventos (fator preferencial);
- Conhecimento da concorrência e acompanhamento das tendências de mercado;
- Experiência anterior na função (fator obrigatório);
- Bons conhecimentos de inglês (fator obrigatório);
- Experiência com Agências e Hotéis (fator preferencial);
- Bons conhecimentos de francês e espanhol (fator preferencial);
- Domínio das ferramentas do MS Office, na ótica do utilizador;
- Sentido de responsabilidade e trabalho de equipa;
- Excelente capacidade de comunicação, organização e gestão de prioridades;
- Dinâmico e resistência ao stress;
- Disponibilidade e flexibilidade horária;
- Capacidade de planeamento e de cumprimento de prazos.
Candidaturas
Se considera que o seu perfil corresponde ao descrito, envie o seu CV atualizado com fotografia para candidaturas@portugalia.pt com a indicação da referência: Comercial.
