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A Philips é uma empresa líder em tecnologias da saúde, focada em melhorar a vida das pessoas e em facilitar a obtenção de melhores resultados no processo contínuo de saúde, desde os hábitos de vida saudáveis e prevenção, até ao diagnóstico, tratamento e cuidados domiciliários.
A Philips utiliza a sua tecnologia avançada e os profundos conhecimentos clínicos que tem, bem como a compreensão das necessidades do consumidor, para oferecer soluções integradas. É líder em imagem de diagnóstico, terapia guiada por imagem, monitorização e informática de saúde, bem como em saúde do consumidor e cuidados domiciliários.
Enquanto empresa responsável, opera de forma sustentável e em conformidade com elevados padrões ambientais, sociais e de governação (ASG). A sustentabilidade é, cada vez mais, uma parte integrante da forma como faz negócios, nas suas próprias operações e nas operações de terceiros, juntamente com os seus parceiros.
Com sede na Holanda, a Philips registou em 2017 vendas de 17.800 milhões de euros no seu portfolio de tecnologias da saúde e emprega atualmente cerca de 74 mil pessoas, tendo operações comerciais e serviços em mais de 100 países.
Na Philips, trabalham para fazer do mundo um lugar mais saudável e sustentável através da inovação. O seu objetivo para 2025 é melhorar a vida de 3.000 milhões de pessoas anualmente. O seu programa Ecovision é o guia principal para levar a cabo esta visão da companhia.
Tem o objetivo de melhorar a saúde e o bem-estar das pessoas através de inovação significativa. Visa melhorar 2,5 mil milhões de vidas por ano até 2030, incluindo 400 milhões em comunidades desfavorecidas. Enquanto empresa de tecnologia, inova para as pessoas com uma firme convicção: existe sempre uma forma de melhorar a vida.
Oferta – Resource Planner – Lisboa
Criar planos e calendários a curto, médio e longo prazo para todos os recursos de serviços operacionais, tomando simultaneamente decisões para comunicar e prestar serviços.
Funções
- Tomar decisões a curto e médio prazo para prestar serviços equilibrando as exigências dos conflitos e na área das obrigações comerciais e exigências dos clientes;
- Criar um plano de recursos e um calendário de cumprimento de ordens de serviço para cumprir o compromisso e ter uma atribuição optimizada de recursos entre engenheiros de serviço e peças de serviço;
- Receber, monitorizar, desenvolver e enviar ordens de serviço para engenheiros de serviço e recursos;
- Atuar como uma única pessoa de contacto para excepções e escalonamento de ordens de serviço para clientes e engenheiros de serviço de forma profissional (análise, registo, comunicação e escalonamento atempado);
- Prever, planear, analisar e monitorizar a execução de serviços para a força de trabalho e todas as actividades de serviço.
Requisitos
- Experiência em funções administrativas, de planeamento e de apoio operacional;
- Capacidade para realizar tarefas de forma autónoma, com um mínimo de orientação e uma elevada atitude de resolução de problemas;
- Aptidões profissionais de comunicação interpessoal de alto nível;
- Forte capacidade de colaboração num ambiente multinacional;
- Capacidade para adaptar o planeamento diário a situações variáveis;
- Capacidade de afirmação e de liderança indireta;
- Bons conhecimentos de inglês, para além da língua local; conhecimentos de espanhol são uma vantagem;
- Conhecimentos de Servicemax serão apreciados.
