E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
O Patreon é uma plataforma norte-americana de financiamento coletivo que oferece ferramentas para criadores gerirem serviços de assinatura de conteúdo, bem como formas para os artistas construírem relações e proporcionarem experiências exclusivas para os seus assinantes, ou “patronos.”
No Patreon, vai juntar-se a uma equipa de alto desempenho e altamente empática que orgulhosamente trabalha no cumprimento da missão da empresa em financiar a classe criativa.
O Patreon capacita as empresas associadas aos criadores, fornecendo as ferramentas necessárias para adquirir, gerir e energizar os seus clientes pagantes. Com um modelo de pagamento no estilo de assinatura, os fãs pagam aos criadores favoritos um valor mensal à sua escolha em troca de acesso exclusivo, conteúdo extra ou uma análise mais detalhada de sua jornada criativa.
Foi fundado em maio de 2013 pelo artista Jack Conte, que estava à procura de uma maneira de ganhar a vida com seus vídeos populares no YouTube. Juntamente com Sam Yam, desenvolveu uma plataforma que permite que os clientes pagassem uma quantia em dinheiro cada vez que um artista criasse uma obra. A empresa arrecadou 2,1 milhões de dólares em agosto de 2013, a partir de um grupo de investidores de capital de risco e investidores-anjo.
Oferta – Product Support Specialist – Porto
Perfil
- 3+ anos numa função de apoio ao cliente;
- 1+ anos de experiência Zendesk, de preferência como administrador ou especialista;
- Excelentes capacidades de comunicação escrita e verbal é uma obrigação;
- Sucesso comprovado no trabalho através de questões complicadas de produtos e competências transversais;
- Confortável no trabalho com áreas cinzentas, com interesse em melhorar esta experiência;
- Uma natureza pró-activa, uma atitude positiva e um elevado grau de motivação para ir além e acima para aprender novas competências e conseguir fazer as coisas e resolver problemas para criadores e patronos;
- Vive para se tornar um perito Patreon – aprender as entradas e saídas da plataforma;
- Capacidade de aprender rapidamente e desenvolver uma compreensão das características complexas do produto com actualizações regulares;
- Experiência de suporte API é uma vantagem.
