Fundada em 1998, a OK! teleseguros é a marca mais importante da Via Directa – Companhia de Seguros, S.A., que se constituiu como a seguradora do Grupo Fidelidade vocacionada para a comercialização de seguros através da internet.
Líder no segmento das marcas seguradoras que distribuem as suas soluções através de canais diretos, a OK! Teleseguros foi pioneira na venda online do seguro automóvel e na participação online de sinistros. Foi também a primeira a estar disponível nos dispositivos móveis.
Com a visão de garantir um serviço de excelência aos clientes, tornando o seguro num produto simples, acessível e inovador, suportado pelas novas tecnologias, a OK! Teleseguros permite assim uma maior comodidade, simplicidade e autonomia no acesso à simulação, à contratação e à gestão das apólices de seguro por parte dos seus clientes.
Oferta – Senior Digital Marketing Specialist | Growth & Performance – Lisboa
Principais Responsabilidades
- Participar na criação e execução da estratégia de marketing digital, em estreita articulação com o plano de campanhas macro, lançamento e push de produtos, bem como outros projetos relevantes da empresa;
- Gestão e otimização de todos os canais de aquisição online paid e non paid, definindo e acompanhando custos de aquisição em linha com os orçamentos e KPIs objetivo, incluindo, mas não apenas:
- Campanhas em redes sociais (ex: Facebook e Instagram);
- Google search;
- Campanhas Display, vídeo, nativas e programáticas em diferentes redes e plataformas (ex: Google GDN, Youtube);
- Afiliados;
- Email marketing;
- Capacidade de compreensão profunda dos objetivos de negócio e objetivos de marketing, traduzindo-os em metas/estratégias digitais;
- Criação, gestão e experimentação de novas estratégias de geração de vendas (aquisição, retenção, fidelização, cross sell e upsell de clientes), identificando tendências e insights relevantes no contexto do negócio;
- Utilização de ferramentas de reporting automatizado (ex: Data Studio, Google Analytics, Google Search Console, Facebook Insights, Google Ads Insights,…) para:
- Monitorizar e analisar KPIs de desempenho, vendas e rentabilidade (ex: Alcance, Cliques, CTR, CPC, CVR, Investimento, CPA, ROAS) de todos os canais de aquisição, campanhas e testes, identificando oportunidades de melhoria;
- Monitorizar e analisar KPIs de web analytics (ex: tráfego, perfil do público, user experience, funil de conversão, taxa de conversão) e identificar oportunidades;
- Desenvolvimento da estratégia de marketing automation através da gestão eficiente de bases de dados de Clientes e Prospects, acompanhando as jornadas adequadas de conversão e melhorando o alcance de todas as comunicações;
- Atualização contínua das últimas tendências do setor, growth hacking e marketing digital e práticas recomendadas para identificar oportunidades de crescimento e otimização.
Perfil
- Formação Superior em Marketing, Engenharia ou Gestão (preferencial);
- Experiência profissional em aquisição, conversão e retenção de produtos ou serviços online (mínimo 4 anos);
- Histórico de gestão de orçamentos de marketing digital com valor e âmbito relevantes;
- Conhecimento avançado de plataformas de publicidade online, ferramentas de CRM e ferramentas de analytics de canais online (por exemplo, LinkedIn, Google Ads, Facebook, YouTube, Google Analytics, HubSpot);
- Fortes habilidades analíticas, orientadas a dados e resultados, com foco no cliente;
- Mentalidade de experimentação e testes permanentes, com atenção aos detalhes;
- Valorizada experiência de trabalho em contextos de e-commerce, inovação.
Valoriza-se
- Visão de negócio;
- Pensamento disruptivo;
- Capacidade analítica, pensamento estruturado e pragmático;
- Foco na solução;
- Capacidade de comunicar eficazmente e resolver problemas de forma autónoma;
- Capacidade de relacionamento interpessoal e de motivação de equipas;
- Capacidade de adaptação e flexibilidade;
- Proatividade e foco nos objetivos;
- Entusiasmo por tudo o que é digital.