E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
O novobanco é um grupo financeiro de referência no mercado nacional, com um forte posicionamento na área de empresas e retalho.
Destaca-se pela excelência do seu serviço e adotando uma abordagem centrada no cliente, suportada por uma força de vendas especializada, numa vasta rede multi-canal e por uma oferta alargada de produtos.
O novobanco assume a sua vocação como Banco de Clientes, afirmando-se como banco de referência de empresas e de particulares exigentes.
O novobanco foi criado a 4 de agosto de 2014, numa intervenção de emergência do Banco de Portugal para salvar os activos bons do anteriormente falido Banco Espírito Santo. O resgate do BES foi precipitado pelos prejuízos históricos de 3.577 milhões de euros.
Atuando de forma transversal em todas as áreas de prestação de serviços financeiros, o novobanco assegura uma ampla cobertura das necessidades financeiras dos seus clientes.
O novobanco quer ser o melhor Banco para clientes em Portugal, transitar para um modelo operacional de elevada eficiência, personalizado, proporcionando a melhor experiência omnicanal a cada cliente, e desenvolver novos modelos de negócio.
Oferta – Técnico de Digital Analytics – Lisboa
Missão
Função responsável por data collection, tagging e reporting do site, canais digitais e campanhas de marketing digital. Colaborar proativamente com várias equipas para entender as necessidades analíticas, desenhar planos de medição e desenvolver relatórios/análises para gerar insights e recomendações para aumento da performance. Trabalhar com equipas técnicas para entregar as implementações, assim como articular insights de complexidades variadas para vários níveis da organização.
Principais atividades a desempenhar
- Desenhar, coordenar e executar uma estratégia de medição contínua “end to end” de vendas digitais;
- Trabalhar colaborativamente com diferentes equipas para entender as suas necessidades de medição e implementar as mesmas;
- Conceber, implementar e manter um ecosistema de reporting e dashboards self-service que suportem as equipas de marketing e vendas digitais no reporte de KPIs e geração de insights;
- Treinar as equipas em ferramentas de digital analytics para promover a adoção das soluções em self service;
- Desenvolver análises e relatórios adhoc para gerar insights de otimização ao nível de campanhas, canais ou comportamento dos utilizadores;
- Liderar a implementação de web analytics em todas as plataforma digitais. Garantir a gestão e integridade do datalayer;
- Desenvolver especificações técnicas de tagging de acordo com as necessidades de negócio;
- Gerir a implementação de 1st e 3rd party tags nas propriedades digitais, através do tag manager;
- Testar e auditar a integridade dos dados recolhidos;
- Definir e melhorar os processos relacionados com analítica digital, incluindo pesquisa e integração das melhores práticas;
- Participar em projetos de analítica digital ao nível do levantamento de requisitos funcionais e testes.
Habilitações e experiência
- Licenciatura/Mestrado em áreas relevantes;
- Conhecimentos avançados e experiência minima de 3 anos em ferramentas de analítica digital (Google Analytics/Adobe Analytics) e ferramentas de Tag Management (Google Tag Manager);
- Data visualization e dashboarding skills (p.e.: Tableaum PowerBI, DatStudio, Looker);
- Compreensão de tecnologias relevantes (p.e.: Google Analytics, Excel avançado, SQL, Google BigQuery, Python);
- Visão generalista das principais táticas de marketing digital.
Competências e características
- Capacidade de organização e gestão de prioridades;
- Pensamento estratégico;
- Proatividade;
- Boa capacidade analítica e de resolução de problemas;
- Orientação a cliente e resultados;
- Gosto pelo uso de dados, insights e tendências para entender o comportamento do cliente e atitude “test and learn”.
