E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
O novobanco é um grupo financeiro de referência no mercado nacional, com um forte posicionamento na área de empresas e retalho, destacando-se pela excelência do seu serviço e adotando uma abordagem centrada no cliente, suportada por uma força de vendas especializada, numa vasta rede multi-canal e por uma oferta alargada de produtos.
O novobanco assume a sua vocação como Banco de Clientes, afirmando-se como banco de referência de empresas e de particulares exigentes.
O novobanco foi criado a 4 de agosto de 2014, numa intervenção de emergência do Banco de Portugal para salvar os activos bons do anteriormente falido Banco Espírito Santo. O resgate do BES foi precipitado pelos prejuízos históricos de 3.577 milhões de euros.
Atuando de forma transversal em todas as áreas de prestação de serviços financeiros, o novobanco assegura uma ampla cobertura das necessidades financeiras dos seus clientes.
O novobanco quer ser o melhor Banco para clientes em Portugal, transitar para um modelo operacional de elevada eficiência, personalizado, proporcionando a melhor experiência omnicanal a cada cliente, e desenvolver novos modelos de negócio.
Oferta – Gestor de CRM e Data Analytics – Lisboa
Funções
- Apoiar as atividades da área, na automatização de fluxos e processos de dados e criação/exploração de modelos analíticos de propensão e comportamento;
- Explorar e enriquecer a base de dados de marketing de conhecimento do cliente;
- Gerir o dispositivo CRM na perspetiva do utilizador e do emissor;
- Apoiar / desenvolver formas de reporting e acompanhamento regular.
Perfil
- Doutoramento, Mestrado, Pós-Graduação ou Licentiatura em Engenharia, Matemática, Informática, Análise de Dados;
- Conhecimento de bases de dados e modelação;
- Conhecimento de SQL/Oracle (SQL Integration Services preferencial);
- Conhecimentos de estatística e análise de dados;
- Conhecimentos de ferramentas de reporting;
- Autonomia, proatividade e responsabilidade;
- Orientação ao Cliente;
- Orientação para concretização de objetivos;
- Capacidade de comunicação oral e escrita;
- Capacidade de trabalho em ambiente dinâmico;
- Capacidade de trabalho em Equipa;
- Conhecimentos de Access, Excel, Word e Powerpoint;
- Conhecimentos de Inglês.
