E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
A NOS é um dos maiores grupos de comunicações e entretenimento em Portugal. Oferece soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado e é líder na distribuição e exibição cinematográficas sendo o exibidor com mais complexos e salas.
No mercado empresarial posiciona-se como uma alternativa sustentada nos segmentos Corporate e Mass Business, oferecendo um portefólio alargado de produtos e serviços, com soluções à medida de cada setor e de negócios de diferentes dimensões, complementando a sua oferta com serviços ICT e Cloud.
A NOS está no principal índice bolsista nacional (PSI-20), conta com mais de 4,3 milhões de clientes móveis, 1,6 milhões de clientes de televisão, 1,7 milhões de clientes de telefone fixo e 1,2 milhões clientes de internet de banda larga fixa.
A sua missão é ligar pessoas, empresas, instituições e coisas a tudo e a todos, potenciando as mais avançadas tecnologias para entregar a melhor experiência, surpreendendo e construindo com os seus clientes relações empáticas e transparentes.
Oferta – CRO & Personalization Specialist – Lisboa
Funções
- Identificar e priorizar hipóteses de testes e personalizações que permitam melhorar performance e conversão;
- Definir e implementar roadmap/plano de CRO e Personalização com o objetivo de otimizar taxa de conversão;
- Monitorizar resultados dos testes e das personalizações, fornecendo insights e recomendações de negócio;
- Acompanhar métricas que permitam medir evoluções no funil de conversão;
- Analisar comportamento e experiência do cliente para otimizar performance, considerando princípios de UX/UI na tomada de decisões;
- Analisar dados de tráfego e conversão, construindo dashboards de negócio e apresentações para os principais stakeholders;
- Mapear e validar eventos, garantindo a estrutura correta do Data Layer, assim como criar tags em Tag Manager;
- Criar Landing Pages de acordo com as best pratices de CRO, UX/UI e insights recolhidos.
Requisitos
- Formação académica em Gestão, Marketing, Engenharia ou similares;
- Mínimo de 3 anos de experiência em funções semelhantes na área de CRO, Otimização de conversão, Personalização ou Marketing Digital;
- Experiência em Testes A/B e personalizações, especialmente em Adobe Target (valorizado);
- Forte capacidade analítica para interpretar dados e gerar insights da análise de funis de venda, com experiência em ferramentas como Google Analytics, Looker Studio e Excel;
- Conhecimento de princípios de UX/UI e capacidade de interpretar heatmaps e session recordings para otimização de conversão;
- Experiência com Google Tag Manager e implementação de eventos via Data Layer;
- Pensamento construtivo e disruptivo;
- Capacidade de trabalho em equipa em ambientes multidisciplinares.
