A Nestlé é a maior empresa de alimentação e bebidas ao nível mundial. Tem mais de 2000 marcas, globais e locais, e está presente em 189 países.
A Nestlé tem uma presença descentralizada no país, composta por nove estruturas que garantem a qualidade superior de todos os produtos fabricados e comercializados em Portugal. Fábricas, Centros de Distribuição e Sede são frequentemente apontadas como referências pelo seu funcionamento, características e expertise específicas.
Cereais e Café são as matérias-primas principais trabalhadas em Portugal e que, nas fábricas de Avanca e do Porto, respetivamente, dão origem a um grande leque de marcas locais que são, desde há várias gerações, muito acarinhadas pelos consumidores portugueses. CERELAC, NESTUM, MOKAMBO e PENSAL, são algumas das que “nascem” em Avanca; e BUONDI, SICAL, TOFA e CHRISTINA, as que, entre outras, se produzem no Porto.
Inspirados pela descoberta científica do seu fundador, Henri Nestlé, guiados pelos seus valores e tendo a nutrição como pilar central da sua atividade, trabalha lado a lado com os seus parceiros para melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável.
A sua história começa em 1866, quando a empresa Anglo-Swiss Condensed Milk abre, na Suíça, a primeira fábrica de leite condensado da Europa. Henri Nestlé desenvolve um alimento infantil a partir de uma descoberta feita em 1867 e em 1905 a empresa por si criada funde-se com a Anglo-Swiss, formando o que hoje é o Grupo Nestlé. Durante este período, as cidades crescem, os caminhos-de-ferro desenvolvem-se e os navios a vapor ajudam a reduzir os custos das matérias-primas, estimulando o comércio internacional de bens de consumo.
Os seus valores estão refletidos na forma como faz negócio, agindo sempre legal e honestamente com respeito pelas pessoas e por aqueles com quem faz negócio.
Oferta – Social Intelligence Specialist – Linda-a-Velha, Lisboa
Como Especialista em Inteligência Social, trabalhará em estreita colaboração com a equipa de Inteligência Social Global, apoiando a rede global de analistas na produção de relatórios, painéis e apresentações de inteligência social de alta qualidade. Ao colaborar com a equipa e as partes interessadas, irá garantir uma interpretação clara dos pedidos e mapear as necessidades empresariais para orientar as equipas para o sucesso e fornecer informações valiosas aos parceiros.
Funções
- Colaborar com a equipa de Inteligência Social Global para promover a consistência do processo de inteligência social e apoiar a equipa de analistas para garantir a entrega e a qualidade dos relatórios de inteligência social, dashboards e apresentações;
- Atuar como interlocutor entre as equipas e as partes interessadas para garantir uma interpretação clara dos pedidos e o mapeamento das necessidades comerciais, de modo a fornecer apoio personalizado em matéria de inteligência social;
- Curar e supervisionar o processo de recolha, limpeza, processamento e visualização de dados realizado pelas equipas de escuta social;
- Analisar os relatórios gerados pelas equipas de escuta social, verificando a exatidão, a relevância e a exaustividade. Dar feedback às equipas e orientá-las para o sucesso;
- Fazer a curadoria da integração e análise de dados de várias fontes (escuta social, envolvimento do consumidor, pesquisa, análise de sítios Web, etc.) e liderar a síntese e interpretação de dados para fornecer informações e recomendações relevantes.
Requisitos
- Formação superior em Estudos de Mercado, Estatística, Marketing, Gestão ou equivalente;
- Mais de 5 anos de experiência de trabalho em Social Intelligence, Consumer Insights ou agência de investigação. Experiência de trabalho com metodologias de investigação qualitativas e quantitativas;
- Proficiência em ferramentas de análise e escuta social (idealmente Talkwalker, Synthesio, Sprinklr ou similar). Experiência de trabalho com ferramentas de SEO como SEMrush, Similar Web é uma vantagem;
- Proficiência em operadores lógicos booleanos avançados e sintaxe de pesquisa;
- Experiência de trabalho com conjuntos de dados integrados e análise de dados entre plataformas para identificar padrões, correlações e tendências em várias fontes de dados;
- Excelentes capacidades de comunicação e de resolução de problemas, com capacidade para desenvolver e apresentar análises baseadas em dados a audiências não técnicas;
- Proficiência no pacote Microsoft Office;
- Conhecimentos fluentes de inglês, falado e escrito.