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A Navan é a próxima geração de software concebido para pessoas. A sua solução de viagens e despesas empresariais permite aos utilizadores reservar, visualizar e gerir facilmente viagens de negócios e despesas.
Desde EAs e equipas financeiras a gestores de viagens e empregados, a Navan capacita as pessoas a concentrarem-se nas coisas que mais lhes interessam – tudo isto enquanto proporciona às empresas visibilidade, poupança e controlo em tempo real.
Em 2015, após anos a experimentar em primeira mão as armadilhas do legado de soluções de viagens e despesas, Ariel Cohen e Ilan Twig criaram uma plataforma de viagens corporativas de primeira tecnologia feita com o utilizador final no centro da experiência. Combinando IA, ciência de dados, e um design moderno e de fácil utilização, a plataforma evoluiu para a solução empresarial multifacetada que é agora denominada Navan.
Em Abril de 2021, a equipa da Navan expandiu-se com a aquisição da Reed & Mackay, uma solução de gestão de viagens empresariais de topo de gama com escritórios para apoiar clientes em todo o mundo.
No início de 2022, a Comtravo, uma solução de viagens moderna líder na Europa, e a Resia, que cobre o Norte da Europa, entraram para o Grupo Navan.
Ofertas
Senior Customer Experience Manager – Lisboa
Perfil
- Forte experiência de trabalho com clientes de alto valor e de ligação entre múltiplas organizações geográficas internas;
- Fortes competências interpessoais, de comunicação e de construção de relações;
- Capacidade comprovada de colaboração e gestão de discussões inter-funcionais para uma prestação de serviços óptima ao cliente;
- Capacidade de trabalhar com integridade, espírito crítico e independente, e bom senso;
- Fortes capacidades analíticas com a capacidade de trabalhar com dados e desenvolver conhecimentos chave.
Mais informações e candidaturas [AQUI]
Travel Experience Agent – French Speaker – Lisboa
Perfil
- 2+ anos de experiência como consultor de viagens ou papel similar na indústria de viagens ou experiência relevante de Serviço ao Cliente;
- 2+ anos de experiência GDS obrigatória (Sabre, Amadeus, Galileo);
- Fluência em francês mais inglês (nível C1 necessário para ambas as línguas);
- Tech Savvy – não é um especialista mas estará confiante no Gmail, Zendesk, Slack e Salesforce, bem como na nossa plataforma interna de serviço ao cliente de viagens;
- Fiável e flexível com uma abertura ao trabalho em turnos não tradicionais (manhãs de manhã cedo, noites tardias e fins-de-semana);
- Capacidade de multitarefa com o desejo de resolver assuntos urgentes o mais rápida e eficientemente possível;
- Disposição empática com a capacidade de manter uma atitude profissional em todos os momentos;
- Pensador independente, capaz de utilizar os recursos disponíveis para resolver problemas e resolver questões dos clientes.;
- Comunicador qualificado com excelente comunicação verbal e escrita;
- Jogador de equipa que prospera em colaborar, dar e receber feedback e levantar os outros;
- Interesse em viajar com uma compreensão básica da geografia mundial.
