E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
A Multicare é líder de mercado nos seguros de saúde em Portugal, proporcionando aos seus clientes uma oferta inovadora e o acesso à maior Rede Privada de Prestadores de Saúde, assim como a um conjunto de serviços de Saúde e Bem-Estar através da Rede de Parcerias e de uma inovadora plataforma de medicina online.
Com mais de 1 milhão de clientes, a Multicare disponibiliza uma oferta abrangente, capaz de se adequar a várias realidades de forma a disponibilizar o melhor acesso aos cuidados de saúde necessários.
A criteriosa gestão do risco, a proximidade com o Cliente e os elevados padrões de qualidade que sempre identificaram a Multicare permitem-lhe garantir aos seus Clientes uma efetiva complementaridade ao Serviço Nacional de Saúde, com a segurança, rapidez e conforto que os serviços de saúde privados podem oferecer.
Um dos mais recentes exemplos é o Multicare Proteção Vital – o primeiro e único seguro de saúde com uma cobertura de 1.000.000€ especificamente destinada ao tratamento da doença oncológica e que inclui um programa muito completo de prevenção e rastreio oncológico.
Oferta – Health Insurance Key Account – Lisboa
Este departamento tem como missão assegurar a contratação e gestão das redes de atendimento a Clientes Segurados e Sinistrados, constituída por Grandes Prestadores Institucionais e por outras entidades de prestação especializadas, consideradas Centros de Referência na sua esfera de atuação e intervenção.
Principais Atividades
- Gerir a relação comercial e contratual com os prestadores institucionais (negociar condições e âmbito de atuação, elaborar/rever contratos, comunicar internamente as alterações contratuais, rever e atualizar condições contratadas com os prestadores âmbito;
- Responder ou encaminhar reclamações e pedidos de informação/esclarecimento, relativos aos prestadores institucionais e relacionadas com temas comerciais (SIPs, AGIRs, e pedidos internos das áreas);
- Produzir e acompanhar indicadores sobre a atividade, analisar desvios identificando as causas e propor/implementar ações de correção ou melhoria;
- Controlar e assegurar o cumprimento dos níveis de serviço estabelecidos em contrato com os prestadores;
- Monitorizar e controlar o perfil dos prestadores, identificando e implementando ações de melhoria;
- Documentar processos em que o prestador está envolvido nos sistemas designados para tal, seguindo as normas instituídas para o departamento;
- Atender a outras exigências da relação comercial com os prestadores, entre as quais:
- Apoio a outras áreas, nas fases de conceção e implementação de projetos que possam envolver os Prestadores Institucionais;
- Preparar a documentação necessária e/ou efetuar diretamente o carregamento de atos e alterações em sistema;
- Assegurar o carregamento em sistema e gestão de corpo clínico dos prestadores âmbito;
- Interagir com a Direção Clínica solicitando, sempre que necessário, o seu apoio técnico, por forma a responder com êxito aos pedidos dos prestadores institucionais (exs. nova técnica, novo ato médico, novo modelo de negócio…).
Perfil
- Licenciatura em Gestão ou Economia, Direito, Comunicação, Marketing;
- Experiência e/ou conhecimento da área da Saúde;
- Boa capacidade analítica;
- Bons conhecimentos de Excel, Power Point;
- Boa capacidade de comunicação e influência;
- Espírito de Equipa;
- Resiliência;
- Capacidade de Trabalho e organização.
