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A McDonald’s é uma cadeia de hambúrgueres e restaurantes fast food norte-americana. Foi fundada em 1940 como um restaurante barbecue operado por Richard and Maurice McDonald em San Bernardino, Califórnia, EUA.
A McDonald’s está em Portugal há mais de 30 anos com o propósito de servir as comunidades locais. Conta hoje com mais de 190 restaurantes no país, 90 por cento dos quais são geridos por empresários locais, os franquiados, e mais de 9.500 colaboradores que proporcionam bons e deliciosos momentos.
A flexibilidade de horário, a formação contínua, as oportunidade de carreira, as competências adquiridas e o bom ambiente de trabalho são valorizados e reconhecidos pelos seus trabalhadores, fazendo da McDonald’s uma das Melhores Empresas para Trabalhar em Portugal.
A sua estratégia de Recursos Humanos assenta no rigor e profissionalismo que coloca em todos os processos de recrutamento e seleção, na aposta que faz no diagnóstico e planos de formação para as suas equipas, preparando-as para aquilo que são os maiores desafios do presente e do futuro, dotando-as de competências para desempenharem as suas funções num ambiente de total confiança e espírito de equipa, assim como na criação de oportunidades de crescimento.
Líder mundial na área da restauração de serviço rápido, a McDonald’s está presente em 119 países, com mais de 39.000 restaurantes.
Oferta – Learning & Development Specialist / Trainer – Lisboa
A McDonald’s Portugal, encontra-se a recrutar um Learning & Development Specialist/Trainer, para reforçar a sua equipa de Talent and Learning & Development, da Direção de People.
Perfil
- Licenciatura e/ou Mestrado em Ciências Sociais, Educação, Psicologia, Sociologia ou similar;
- Experiência mínima de 5 anos como formador em áreas comportamentais;
- Experiência profissional em setores como retalho, grande distribuição, hotelaria (muito valorizado);
- Competências fortes de comunicação e relação interpessoal;
- Ser formador certificado com CCP (Ex CAP) (fator eliminatório);
- Inglês fluente, oral e escrito (fator eliminatório).
Principais Responsabilidades
- Planear e facilitar ações de formação do Currículo McDonald’s;
- Preparar, organizar e coordenar os materiais técnico-pedagógicos, a logística e os recursos materiais e humanos de suporte a cada curso de formação;
- Adaptar os conteúdos formativos globais à realidade local do mercado português e disponibilizá-los nos canais apropriados, garantindo também a sua atualização;
- Participar em formações de formadores com a equipa global, de forma a ser certificado nas mesmas e facilitar os respetivos cursos na McDonald’s em Portugal;
- Realizar reuniões de formação com as equipas dos restaurantes com o objetivo de apoiar as organizações franquiadas nas temáticas de formação e desenvolvimento das suas equipas;
- Participar em grupos de trabalho interdepartamentais e com outros mercados em projetos de escala local e global no âmbito da formação e desenvolvimento.
