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A Mastercard é uma empresa líder mundial em pagamentos globais e uma empresa de tecnologia que liga bilhões de consumidores, milhares de instituições financeiras e milhões de comerciantes, além de governos e empresas em todo o mundo.
A Mastercard impulsiona o comércio em todo o mundo desenvolvendo soluções de pagamento mais seguras, eficientes e rentáveis, processando biliões de pagamentos em todo o mundo e estabelecendo ligações económicas que aceleram os negócios.
A sua missão é impulsionar a construção de uma economia digital e inclusiva que beneficie todos, em qualquer lugar, e tornar as transações seguras, simples, inteligentes e acessíveis. Compreende como o mundo está interligado e como o seu compromisso com a responsabilidade social e ambiental – incluindo os valores fundamentais de trabalhar com ética, responsabilidade e decência, se relaciona directamente com o seu sucesso contínuo como empresa.
Durante mais de 50 anos a Mastercard transformou a forma como as pessoas pagam e são pagas. O seu compromisso com a inovação tem apoiado empresas emergentes, melhorando a experiência de pagamentos dos consumidores e um sistema financeiro mais inclusivo em todo o mundo. As suas inovações impulsionam uma das redes de processamento de pagamentos mais rápidas do mundo para tornar as transações mais simples, acessíveis e seguras.
A Mastercard oferece generosos programas de benefícios que são concebidos utilizando padrões globais para garantir a segurança financeira, emocional e médica de todos os seus empregados e seus entes queridos.
Oferta – Manager, Product Management, Payment Optimization – Lisboa
A equipa de Transformação e Otimização Digital faz parte das Soluções para Consumidores. É responsável pela otimização das soluções de comércio eletrónico e pela melhoria das autorizações de transação para transacções digitais a nível global.
Responsabilidades
- Liderar o ciclo de vida completo do desenvolvimento de produtos para os nossos novos produtos de melhoria de autorizações, incluindo a recolha de informações, a definição da estratégia, o desenvolvimento de KPIs, a criação de uma estratégia de entrada no mercado, a definição da experiência/viagem do cliente e o trabalho em parceria com as equipas de entrega e tecnologia para fornecer capacidades de roteiro;
- Monitorizar continuamente o panorama do mercado para obter uma visão das soluções e oportunidades da concorrência, bem como fornecer ideias de liderança e conhecimentos do mercado para apoiar os clientes e orientar as decisões de desenvolvimento de produtos;
- Participar na geração de ideias, na validação de conceitos, no desenvolvimento de casos comerciais e na modelação e planeamento financeiros;
- Traduzir a estratégia do produto num roteiro que contenha histórias de utilizadores bem definidas e prioritárias, bem como funcionalidades e facilitadores que concretizem a visão do produto para ajudar o cliente a obter uma vantagem competitiva a longo prazo;
- Aproveitar os dados, a análise e as percepções do mercado para apresentar recomendações que impulsionem a penetração, a adoção, as decisões comerciais e o desenvolvimento de soluções estratégicas novas e existentes, tudo num esforço para melhorar o desempenho da autorização;
- Conceber e viabilizar soluções ou iniciativas de transformação digital que melhorem a entrega de valor comercial e a capacidade de resposta, aplicando competências de gestão de projectos – práticas e estruturas Lean/Agile ou equivalentes;
- Capacidade de trabalhar numa organização matricial e de influenciar várias equipas a nível global e local; as principais partes interessadas incluem Engenharia, Finanças, Desenvolvimento do Mercado, Gestão de Contas, Experiência do Cliente, Marketing e outras equipas de produtos;
- Desenvolver estratégias regionais de entrada no mercado e liderar a execução para garantir a máxima penetração do produto e o valor entregue aos clientes. Isto inclui o alinhamento com as equipas regionais e o apoio às equipas de atendimento ao cliente com planos de entrada no mercado, preços e formação. Supervisionará os projectos-piloto para propor e fornecer novas funcionalidades/melhorias.
Requisitos
- Compreensão do ecossistema de serviços de processamento, autorização e aquisição de pagamentos, sendo preferível a experiência específica com um adquirente ou prestador de serviços de pagamento;
- Conhecimento técnico e habilidade para falar sobre os aspectos técnicos do desempenho da autorização, processamento de pagamentos e aquisição;
- Confortável em comunicar e colaborar com as partes interessadas do negócio, equipas de engenharia e de análise a todos os níveis;
- Paixão por tudo o que é digital e curiosidade intrínseca para entender novas tecnologias;
- Espírito empreendedor e mentalidade global com paixão pela aprendizagem e pela utilização de dados para resolver problemas comerciais de grande escala;
- Experiência fundamental em desenvolvimento e gestão de produtos;
- Capacidade de elaborar resultados claros e pormenorizados e de comunicar de forma competente com todos os públicos;
- Deve ter conhecimentos e experiência na utilização de ferramentas de gestão de produtos, tais como Rally, Jira, Aha
- Excelentes competências de gestão e execução de projectos, com experiência comprovada no desenvolvimento de produtos/software/web.
