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A Mastercard é uma empresa líder mundial em pagamentos globais e uma empresa de tecnologia que liga bilhões de consumidores, milhares de instituições financeiras e milhões de comerciantes, além de governos e empresas em todo o mundo.
A Mastercard impulsiona o comércio em todo o mundo desenvolvendo soluções de pagamento mais seguras, eficientes e rentáveis, processando biliões de pagamentos em todo o mundo e estabelecendo ligações económicas que aceleram os negócios.
A sua missão é impulsionar a construção de uma economia digital e inclusiva que beneficie todos, em qualquer lugar, e tornar as transações seguras, simples, inteligentes e acessíveis. Compreende como o mundo está interligado e como o seu compromisso com a responsabilidade social e ambiental – incluindo os valores fundamentais de trabalhar com ética, responsabilidade e decência, se relaciona directamente com o seu sucesso contínuo como empresa.
Durante mais de 50 anos a Mastercard transformou a forma como as pessoas pagam e são pagas. O seu compromisso com a inovação tem apoiado empresas emergentes, melhorando a experiência de pagamentos dos consumidores e um sistema financeiro mais inclusivo em todo o mundo. As suas inovações impulsionam uma das redes de processamento de pagamentos mais rápidas do mundo para tornar as transações mais simples, acessíveis e seguras.
A Mastercard oferece generosos programas de benefícios que são concebidos utilizando padrões globais para garantir a segurança financeira, emocional e médica de todos os seus empregados e seus entes queridos.
Oferta – Project Manager, Insights & Enablement – Lisboa
Funções
- Conceber e gerir iniciativas de transformação empresarial para a equipa de Serviços ao Cliente;
- Estabelecer a ligação com as partes interessadas da organização de Dados e Serviços e da equipa de Serviços ao Cliente para garantir a implementação bem sucedida de iniciativas de transformação empresarial.
Perfil
- Gestão da mudança – Alguma experiência na conceção e execução de iniciativas de gestão da mudança;
- Gestão de projectos – Alguma experiência em gestão de projectos e capacidade para supervisionar várias prioridades em simultâneo;
- Mente analítica – Capacidade de efetuar diagnósticos e análises sólidos para fundamentar a conceção de iniciativas transformacionais;
- Parceria – Necessidade de trabalhar em estreita parceria com diferentes partes interessadas da equipa de SC, da organização de Dados e Serviços e de Insights e Capacitação;
- Perspicácia comercial – Boa compreensão dos factores comerciais dos serviços ao cliente;
- Agilidade – Habituado a trabalhar num ambiente ágil, com sprints curtos, briefings variáveis e equipas ad-hoc.
