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A Mastercard é uma empresa líder mundial em pagamentos globais e uma empresa de tecnologia que liga bilhões de consumidores, milhares de instituições financeiras e milhões de comerciantes, além de governos e empresas em todo o mundo.
A Mastercard impulsiona o comércio em todo o mundo desenvolvendo soluções de pagamento mais seguras, eficientes e rentáveis, processando biliões de pagamentos em todo o mundo e estabelecendo ligações económicas que aceleram os negócios.
A sua missão é impulsionar a construção de uma economia digital e inclusiva que beneficie todos, em qualquer lugar, e tornar as transações seguras, simples, inteligentes e acessíveis. Compreende como o mundo está interligado e como o seu compromisso com a responsabilidade social e ambiental – incluindo os valores fundamentais de trabalhar com ética, responsabilidade e decência, se relaciona directamente com o seu sucesso contínuo como empresa.
Durante mais de 50 anos a Mastercard transformou a forma como as pessoas pagam e são pagas. O seu compromisso com a inovação tem apoiado empresas emergentes, melhorando a experiência de pagamentos dos consumidores e um sistema financeiro mais inclusivo em todo o mundo. As suas inovações impulsionam uma das redes de processamento de pagamentos mais rápidas do mundo para tornar as transações mais simples, acessíveis e seguras.
A Mastercard oferece generosos programas de benefícios que são concebidos utilizando padrões globais para garantir a segurança financeira, emocional e médica de todos os seus empregados e seus entes queridos.
Oferta – Senior Analyst, Operational Capacity Management – Lisboa
Integrado na equipa de Insights & Enablement, equipa global empenhada em garantir que todos os serviços de dados e serviços possam tomar decisões baseadas em dados e funcionar de forma eficaz e eficiente, contribuirá para aumentar a eficiência da equipa global de Serviços de Dados e Serviços, que conta com cerca de 3000 pessoas em todo o mundo.
Funções
- Compreende as necessidades dos clientes internos e identifica oportunidades para melhorar a sua eficiência;
- Formula claramente uma declaração de problema e estrutura eficazmente a forma de o resolver através de análises e actividades;
- Executa análises de forma autónoma e sem falhas, sabendo como tirar partido das ferramentas existentes, tendo em mente a eficiência e a automatização;
- Resume os conhecimentos e as implicações de forma concisa e clara através de apresentações em PowerPoint bem elaboradas;
- Participa eficazmente em reuniões com os principais interessados, compreendendo o seu contexto e apresentando o seu próprio ponto de vista (quando aplicável);
- Assume plenamente a responsabilidade pela implementação das iniciativas acordadas;
- Construir relações sólidas com clientes a nível de direção e partes interessadas internas para orientar decisões com impacto;
- Estabelecer parcerias efectivas com vários intervenientes internos (Finanças, P&C, Advisors Client Services) a nível global;
- Planeia e dá prioridade ao seu próprio trabalho de forma proactiva, recorrendo ao supervisor quando necessário;
- Procura oportunidades para aprender mais sobre o negócio e desenvolver a sua carreira;
- Atua como um líder profissional e maduro em todas as situações.
Requisitos
- Licenciatura em Engenharia ou Gestão;
- 2-4 anos de experiência analítica com capacidades comprovadas de resolução de problemas;
- Preferencialmente, experiência em consultoria (>1 ano);
- Sólidas competências em Excel;
- Conhecimentos da solução Tableau / Alteryx serão valorizados;
- Forte capacidade de comunicação em inglês;
- Competências de gestão de projectos / gestão de partes interessadas;
- Capacidade de influência / Experiência na coordenação de intervenientes seniores;
- Pontualidade e atenção aos pormenores.
