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A Marsh McLennan é a empresa líder mundial em serviços profissionais nas áreas de risco, estratégia e pessoas.
Os seus mais de 85 mil colegas prestam assessoria a clientes em 130 países. Com receitas anuais superiores a 23 mil milhões de dólares, ajuda líderes empresariais e do sector público a navegar num ambiente cada vez mais dinâmico através de quatro empresas líderes de mercado – Marsh, Guy Carpenter, Mercer e Oliver Wyman. Juntos, enfrentam os desafios mais complexos do nosso tempo.
Na Marsh McLennan, acreditam que o melhor conhecimento é completo. Por isso, para o ajudar a enfrentar todos os desafios com confiança, traz pontos fortes distintos em diversas frentes. Trabalha com curiosidade, cuidado e integridade para compreender as suas necessidades únicas e permitir o sucesso final.
A sua investigação sobre os desafios mais complexos da sociedade tem um âmbito global e abrange todos os setores e indústrias. Estas tendências afetarão todos: governos e empresas, startups e empresas estabelecidas, pequenas empresas e corporações multinacionais.
Oferta – Administrative Assistant | Private Wealth Team – Lisboa
Irá juntar-se à equipa de Private Wealth na Mercer. Esta função terá sede em Lisboa. Esta é uma função híbrida que exige trabalhar pelo menos três dias por semana no escritório.
Trabalhará diretamente com consultores e equipas de planeamento financeiro sediados na Irlanda para coordenar e fornecer todos os aspetos do serviço ao cliente individual.
Trabalhará como parte de uma equipa de apoio a consultores em todos os aspetos da consultoria de segurança social e do trabalho atuarial em clientes corporativos e fiduciários.
Responsabilidades
- Fornecer uma gama completa de suporte e serviços aos clientes da equipa de Private Wealth;
- Fornecer suporte à equipa no processamento de negócios novos e existentes de forma compatível;
- Elaboração de relatórios de clientes e comparação de avaliações de acordo com o processo de revisão por pares;
- Auxiliar com relatórios de pipeline através de sites online e sistema CRM;
- Digitalização/preenchimento diário e indexação de documentação para o nosso sistema CRM;
- Tratar de todas as dúvidas e tarefas alocadas;
- Lidar com todos os terceiros e companhias de seguros;
- Atualização e manutenção contínua dos detalhes dos clientes de acordo com os procedimentos e sistemas em vigor;
- Processamento de sinistros – reforma/morte/invalidez;
- Cumprir as políticas, procedimentos e controlos da empresa para garantir a prestação de um serviço de excelência;
- Apoiar o Team Leader e o Responsável de Divisão em projetos em curso e futuros;
- Garantir que a nossa base de dados de CRM é mantida de acordo com os procedimentos;
- Outras funções ad-hoc e assistência em projetos conforme e quando necessário.
Requisitos
- Excelentes capacidades de comunicação escrita e falada em inglês (C1/C2);
- Experiência mínima de 1 ano na indústria em função similar;
- Excelentes capacidades de planeamento e organização para priorizar e gerir eficazmente uma ampla variedade de tarefas em curso;
- Jogador de equipa comprovado com uma atitude flexível em relação ao trabalho.
Valoriza-se
- Capacidade comprovada de oferecer um excelente serviço e satisfação ao cliente;
- Conhecimentos avançados de Microsoft Office;
- Uma boa atenção aos detalhes é fundamental.
