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A Lyreco é líder na Europa e o terceiro maior distribuidor mundial de serviços e produtos para o local de trabalho.
Como empresa privada desde 1926, a Lyreco adaptou-se constantemente às evoluções do ambiente de trabalho graças ao seu interesse permanente pela excelência na experiência do cliente, à sua estreita colaboração com fornecedores reputados e à sua eficiente logística.
O Grupo opera diretamente em 25 países da Europa e Ásia e cobre mais 15 mercados, em 4 continentes, através de uma rede de parceiros distribuidores.
A Lyreco España nasceu há mais de 30 anos com a designação Suministros Integrales de Oficina S.A.(com o nome comercial “Ofiservice”), uma empresa participada a 50% pela Lyreco. Em 2011, o grupo Lyreco obteve a totalidade da empresa e nasceu a Lyreco Portugal.
A Lyreco foi a primeira empresa a desenvolver uma plataforma B2B de compra de materiais para o ambiente de trabalho.
Oferta – Inside Sales Representative – Lisboa
Principais funções
- Trabalhar a base de prospetos atribuidos, deverá prospetar, negociar e fechar acordos de fornecimento com os clientes, maximizar o potencial do cliente e alcançar os objetivos de vendas;
- Programar e realizar chamadas telefónicas a clientes ativos com compra, com base na política comercial da empresa, para cumprir os objetivos de vendas;
- Realizar um seguimento continuado do consumo atual e potencial dos clientes, detetando possiveis desvios, novas necessidades,renegociando as condições de compra quando resulte necessário e potenciando o aumento de linhas de produto vendidas;
- Fazer seguimento telefónico dos novos contatos a fim de aumentar a quota de mercado e criar novos registos de clientes;
- Analisar a situação do mercado e da carteira de clientes atribuida, para detetar oportunidades de negocio e otimizar a gestão da mesma. Impulsionar a venda de novas familias, produtos e serviços;
- Assessorar e informar sobre os nossos produtos aos clientes através de campanhas telefónicas e promoções de vendas para incrementar o volume de negócio;
- Manter a comunicação continuada com o departamento de Apoio ao cliente, para coordenar gestões especiais, ofertas, consultas sobre devoluções, etc.
Qualificações
- Formação académica ao nivel de bacharelato/ou Secundário com nivel profissional;
- Valorizamos Formação ao nivel de Técnicas de Vendas, Atenção ao cliente, Negociação ou similar;
- Exige-se 3 anos de experiência num posto de venda telefónica, gerindo carteiras de clientes;
- Nivel de Espanhol médio e Inglês equivalente ao primeiro nivel certificado;
- Microsoft Office ao nivel do utilizador;
- Orientação para a consecução de resultados, capacidade de negociação e orientação ao cliente.
