E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
A Locarent tem mais 15 anos de experiência e orgulho-se em ser a primeira empresa de renting 100% portuguesa.
A Locarent nasceu a 31 de dezembro de 2003, fruto de uma parceria do Grupo Caixa Geral de Depósitos e Novo Banco, com um objetivo comum: complementar a oferta dos Bancos com uma solução automóvel integrada num mercado emergente.
O seu objetivo é, num dia-a-dia cada vez mais exigente, ajudar a simplificar a sua vida com o renting, a solução mais simples, fácil e económica para ter à sua disposição um automóvel novo à sua escolha e com serviços adequados à sua realidade.
Muito mais do que oferecer um serviço, trabalha para ser o seu parceiro de eleição, contando para isso com uma equipa de cerca de 80 colaboradores plenamente dedicada em desenvolver as soluções de mobilidade mais inovadoras, completas e flexíveis do presente e do futuro.
O mercado automóvel está a transformar-se. Novas tecnologias amigas do ambiente, novas mentalidades e tendências de uso automóvel e mentalidades estão já a afetar o futuro automóvel. Orientados pela mudança, a Locarent procura sempre estar à frente destas tendências, no sentido de oferecer um serviço adequado às necessidades e expectativas dos seus clientes.
Oferta – Gestor de Reclamações – Lisboa
Principiais responsabilidades
- Gerir as reclamações dos Clientes até à sua resolução;
- Comunicar interna e externamente com parceiros e clientes, proporcionando um relacionamento profissional e eficiente com as partes envolvidas;
- Avaliar as sugestões enviadas pelos Clientes, e elaborar propostas de medidas preventivas e corretivas no âmbito da melhoria de processos internos.
Requisitos
- Forte capacidade de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de organização do trabalho;
- Gosto pelo trabalho em equipa;
- Capacidade criativa e de inovação;
- Sólidos conhecimentos de mecânica Auto (fator obrigatório);
- Conhecimentos gerais das ferramentas Office;
- Conhecimentos do setor automóvel, no caso em concreto conhecimentos do produto Renting serão valorizados.
Habilitações Académicas
- Curso técnico/profissional, bacharelato ou frequência universitária (Mecânica).
