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A Leroy Merlin, parte integrante do GROUPE ADEO, é uma empresa especializada na venda de artigos de bricolage, construção, decoração e jardim. O conceito de loja é inovador e original, com uma forte aposta na variedade de produtos e soluções para a sua casa.
Está presente em Portugal desde 2001 e inaugurou a sua primeira loja em 2003. Neste momento, conta já com 18 lojas e 2000 colaboradores a nível nacional.
A região Norte foi a escolhida para o seu lançamento no país, com a abertura da primeira loja em Gondomar. Em 2015, expandiu a sua presença na zona do norte do país com a abertura da loja de Gaia, antecedida das aberturas das lojas de Maia e Matosinhos. Reforçou a presença no norte do país com a abertura da loja de Braga. No centro do país, abriu a loja de Coimbra em 2011 e Leiria e Aveiro em 2018.
Conta com 4 lojas na região da Grande Lisboa. Depois da abertura da loja de Sintra em 2004, seguiram-se as lojas de Almada (2005), Alfragide e Amadora (2009) e Torres Vedras (2018).
O início da sua presença na região Sul ficou marcado pela inauguração da Leroy Merlin de Albufeira, tendo sido mais recentemente, em 2017 afirmada com a abertura da Leroy Merlin Loulé. Em 2018, abriu as lojas de Leiria e Aveiro, e deu início ao processo de fusão para uma empresa ADEO única com a abertura da loja de Torres Vedras.
Oferta – Merchandising Manager – Carnaxide, Lisboa
Funções
- Faço o bom acompanhamento e desenvolvimento da minha equipa e garanto a sua motivação no dia-a-dia, contribuindo para a boa gestão e retenção de talento;
- Assumo o papel de interlocutor com os Responsáveis de Gestão de Categoria;
- Garanto a dinamização de conteúdos numa ótica de experiência cliente omnicanal fluida através da pedagogia simplificada e pertinente, garantindo a rapidez na compra, ajustando e uniformizando o didatismo em coerência com cada conceito;
- Promovo uma experiência cliente coerente mediante uma definição assertiva dos conceitos (física e digital);
- Coordeno a definição de Planogramas para cada conceito através da dinamização da equipa de Merchandisers;
- Promovo a melhoria contínua dos Planogramas incorporando feedback de clientes e equipas loja;
- Defino os princípios de Usuabilidade/Acessibilidade para uma melhor experiência cliente;
- Alinho com as equipa de dinamização comercial a definição da estrutura e princípios de Design para os conteúdos Promocionais e Destaque;
- Trabalho em proximidade com a equipa de Design e User Experience para a melhor e coerente estratégia de experiência cliente;
- Promovo o alinhamento com a equipa de Performance, nomeadamente para a realização, implementação e dinamização de estudos de rentabilidade ‘metro de linear’ de forma a fazer análises e construção de heat-maps (lojas físicas);
- Dou inputs acerca da evolução das estratégias comerciais para integrar nos estudos a realizar.
Perfil
- Cerca de 5 anos de experiência profissional relevante para a missão;
- Conhecimento e experiência em realidade omnicanal ou em E-commerce (obrigatório);
- Formação académica ao nível da Licenciatura;
- Experiência em management de equipa (considerado mais-valia);
- Forte orientação para o Cliente e para a sua experiência;
- Forte orientação para o negócio e para os resultados;
- Boas competências de comunicação, negociação e de influência;
- Bons conhecimentos de Inglês (obrigatório).
