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A Jerónimo Martins é um Grupo internacional de referência com mais de 225 anos de experiência no negócio alimentar.
Vai ao encontro das necessidades diárias de milhões de consumidores em três países, através de uma proposta de valor assente em alimentos de qualidade e a preços competitivos. A distribuição alimentar é a sua principal actividade e vale mais de 95% das vendas consolidadas.
A cadeia polaca de lojas alimentares Biedronka é maior negócio da Jerónimo Martins, representando cerca de 68% das vendas globais. Na Polónia, detem ainda a rede de lojas de beleza Hebe.
Em Portugal, o Pingo Doce é líder no segmento dos supermercados enquanto o Recheio lidera o mercado de cash & carry. Desenvolve também um negócio de produção agro-alimentar em Portugal para garantir o acesso directo a fontes de abastecimento de produtos estratégicos.
Na Colômbia, a Jerónimo Martins detem a cadeia de lojas de proximidade Ara.
O Grupo Jerónimo Martins emprega actualmente mais de 123 mil pessoas, em três países diferentes e opera em dois sectores de negócio distintos. Em qualquer uma das companhias do Grupo, há uma imensidão de desafios profissionais à sua espera.
Oferta – Supervisor Operações | Jeronymo – Lisboa
A reportar ao Responsável de Negócio da Jeronymo, este candidato terá como principal missão supervisionar um conjunto de lojas, liderando e motivando a equipa de loja, garantindo que o cliente encontra um ambiente de compra agradável com um serviço de atendimento de excelência e um sortido completo de qualidade.
Responsabilidades
- Supervisionar e apoiar o plano de trabalho, por formar a garantir que todos os processos operacionais das lojas são corretamente implementados e que os objetivos quantitativos (venda, margem, stocks e quebra) são atingidos;
- Orientar, formar e motivar as equipas, de forma a garantir que estão estrategicamente focalizadas no Atendimento e Serviço, e que cumprem as regras e normas da companhia;
- Assegurar os processos de recursos humanos, nomeadamente admissão, performance, desenvolvimento, gestão tempos, etc;
- Zelar pela preservação e manutenção das instalações e equipamentos, garantindo a sua correta utilização;
- Promover e assegurar uma boa relação com as entidades externas e acompanhar a gestão e o tratamento das reclamações de clientes, contribuindo, sempre que necessário, para a resolução dos mesmos;
- Analisar e corrigir os inventários de loja.
Perfil
- Preferencialmente Licenciatura em Gestão ou similar;
- Experiência em funções similares (mínimo 3 anos);
- Elevado sentido de liderança e responsabilidade;
- Forte capacidade de tomada de decisão e resiliência;
- Orientação para resultados excelente capacidade de organização;
- Conhecimento em Office 365.
