E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
A Jerónimo Martins é um Grupo internacional com sede em Portugal, que actua no ramo alimentar, nos sectores da Distribuição, da Indústria e dos Serviços.
A principal actividade é a Distribuição Alimentar: através cadeias de supermercados (Pingo Doce) e cash & carry (Recheio) em Portugal, de lojas alimentares de proximidade na Polónia (Biedronka) e na Colômbia (Ara)
Vai ao encontro das necessidades de milhões de consumidores com uma proposta de valor assente na elevada qualidade a preços competitivos, todos os dias.
Oferta – Operador de Contact Center – Porto
O candidato seleccionado terá como missão estabelecer a comunicação com os Clientes com o intuito de realizar vendas, recepção de encomendas e gerir reclamações de clientes.
Principais Responsabilidades da função
- Atender as chamadas dos Clientes e dar seguimento às mesmas (colocação de encomenda, esclarecimento de dúvidas, abertura de conta de novo cliente);
- Realizar chamadas de campanhas outbound;
- Listar as rupturas relativas às encomendas do dia, apresentando soluções alternativas ao Cliente.
Perfil
- Experiência na área de call center;
- Habilitações literárias mínimas ao nível do 12º ano;
- Disponibilidade para praticar horários diversificados.
- Sentido Comercial e forte orientação para o Cliente;
- Orientação e foco para resultados;
- Ritmo e capacidade de trabalho;
- Boa capacidade de comunicação;
- Gosto pelo trabalho em equipa;
- Conhecimentos de informática na óptica do utilizador.
Mais informações e candidaturas [AQUI]
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